Как проверить дополнительный счет на киевстар. Способы проверки счета на операторе киевстар. Как проверить счет на Киевстар

Конечно же, самый простой и быстрый способ проверки счета на карточке любого оператора – это короткий USSD-запрос. Не буду вдаваться в полемику и расписывать что такое USSD, когда появилась эта странная аббревиатура, кто её создатель и почему именно она так популярна в мобильной связи. Материал вовсе не об этом. Задача очень проста – помочь вам найти ответ на вопрос «как проверить счет на МТС, Киевстар, Лайфе, ТриМобе или Интертелекоме ». Если вам лень самому листать статью для поиска вашего оператора, то можете просто кликнуть на его названии ниже и сразу же перейти в правильное место страницы:

Сразу оговорюсь, что ниже описаны не все варианты проверки вашего баланса, а лишь те, которые я считаю самыми быстрыми и удобными. Помните о том, что вы также всегда можете узнать остаток, обратившись в кол-центр вашего оператора (у нас даже есть материал, в котором перечислены ). Также интересующу вас информацию можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или с помощью голосового меню IVR. Но все-таки удобнее всего это сделать с помощью USSD-запроса. И сейчас я расскажу вам как.

Узнать остаток на счету МТС

Ниже перечислены главные запросы для абонентов оператора мобильной связи Украины «МТС»:

Как проверить свой счет на Киевстар

Оператор №1 Украины (по количеству абонентов) решил не заморачиваться с разделением способов проверки баланса для контрактных и предоплаченных абонентов. Комбинация одинакова для всех и это очень удобно. В качестве бонуса привожу вам сразу еще пару полезных USSD-запросов:

• *111# - проверка остатка денежных средств на вашем основном счету.
• *110# - а так можно узнать баланс вашего бонусного счета (абоненты Киевстар должны знать о каких бонусах идет речь).
• *112# - данная комбинация позволит получить информацию о наличии включенных в пакет услуг, а также их количестве.

Кстати в скором будущем я планирую несколько материалов посвятить различным USSD-запросам, которые могут вам пригодиться (не только Киевстар, но и других операторов Украины). Но это потом, а сейчас вернемся к теме.

Проверка баланса на карточках оператора Лайф

Вы уж извините, что в заголовке я применил название оператора, написанное не латиницей, а кириллицей. Вы ведь все ровно поняли, что я имею в виду life:). Комбинации следующие:

• *111# - единый запрос для абонентов предоплаченной связи и контрактных абонентов. Проверить счет на Лайфе можно именно таким запросом.
• *121# - еще одна полезная комбинация. Дает возможность узнать ситуацию с остатком услуг (минут, смс, мегабайт и т.д.), которые предоставляются по условиям тарифного плана (включены в пакет, в абонплату).

Узнаем свой баланс на счету ТриМоб

ТриМоб (или 3моб) – это оператор, который больше ориентирован на мобильный 3G-интернет. Но этим его возможности не ограничиваются, так как номера Укртелекомовской «дочки» позволяют еще и совершать звонки на всей территории Украины (используется покрытие МТС). Здесь тоже всё просто, так как используется всё тот же USSD:

• *100# - проверка остатка на денежном счету;
• *121# - остаток пакетных услуг (минуты, СМС, мегабайты).

Интертелеком – слушаем остаток на счету

Интерелеком – это оператор, который предоставляет возможность совершать звонки в стандарте CDMA, а также пользоваться скоростным интернетом по всей стране. В этом случае о USSD можно забыть, так как остаток на счету мы будем не смотреть, а слушать:

• *7501 – введя этот запрос, вы сможете прослушать остаток денежных средств на счету.
• *7502 - остаток предоплаченных минут/мегабайт.
• *7503 – так вы узнаете о сумме денежных бонусов, доступных на вашем номере.
• *7504 – услышим остаток бонусных минут/мегабайт.

Не судите строго, если где-то указал неточную информацию. Старался проверять информацию, но человеческий фактор никто не отменял:) Если вы знаете то, о чем я не упомянул, то пишите в комментариях – обязательно добавлю в материал. Заметили ошибку – также пишите. Будем исправлять ся. Но я всё-таки надеюсь, что этот материал позволил вам ответить на вопрос «как проверить счет? » на МТС, Киевстар, Лайфе, Тримобе или Интертелекоме.

Текущий материал поведает о том, как проверить счёт на Киевстар различными способами – USSD-запросом, дозвоном оператору либо в аккаунте. Также сотрудники представительства компании в вашем городе осведомят о всех тонкостях использования выбранного тарифа.

Но проведение данной процедуры требует минимум временных затрат. И интересующие подробности доступны для самостоятельного изучения заинтересованными абонентами. Самым оперативным методом проверки оставшихся на балансе денег является набор на клавиатуре телефона USSD-кода. Однако обо всех способах идентификации остатка будет рассказано по порядку.

Отправка директив с мобильного устройства

Если требуется узнать состояние счёта, связанного с личной сим-картой, есть наиболее простой метод в виде комбинации цифр 111 # . Как только пользователь нажимает по вызову, в течение нескольких секунд высвечивается доступная к использованию сумма средств.

Важно! Результат запроса показывает и конечную дату действия остатка. Но если подобных сведений нет, к услугам клиентов другая комбинация – 114 # .

Не так давно рассматриваемый мобильный оператор открыл для собственных клиентов доступ к проверке счёта Киевстар иных сим-карт. Чтобы реализовать подобную возможность требуется присоединение к опции под названием «Доверенное лицо». После подключения к этой услуге надо ввести на клавиатуре 113 38 , затем номер абонента, а после него нажать на решётку и вызвать USSD-процедуру.

Когда человек вносит деньги за пользование всемирной Сетью, ему начисляются бонусные средства, которые действительны в течение месяца. Для осведомления о таких подарках компании нужно набрать на телефоне директиву 119 # . В итоге USSD-запроса отобразится информация о бонусах и дате, до которой они будут существовать.

Информация о других предложениях Киевстар

Очередной код USSD 112 # предоставляет сведения по поводу трафика для серфинга, а также количество минут, оставшихся на бонусе. Высвечиваются минуты для общения между клиентами компании, а также доступное время разговоров с пользователями иных операторов. Также появляются данные по поводу доступного времени звонков за пределы украинского государства.

Важно! С помощью предыдущей USSD-директивы можно узнать остаток всех типов в рамках действующего тарифного плана.

Запрос вида119 # уведомит пользователя об остатке на счёте Киевстар количества ММС-ок, которые можно отослать в бесплатном режиме.

Такая услуга тоже позволяет узнать о состоянии личного баланса и вызывается посредством комбинации клавиш 190 # . Однако она отличается от других тем, что помимо суммы остатка человек видит величину средств, которые необходимо внести за использование «Экстренных денег».

Как ещё проверить, сколько денег осталось?

Этот вариант поможет тем людям, которые безуспешно пытались применить вышеописанные методы. Как правило, неудачное завершение серии либо каких-то конкретных запросов типа USSD вызвано перебоями в работе сети. И здесь на помощь приходят услуги непосредственно колл-центра мобильного оператора. Для подобных целей и не только существует трёхзначный номер 466 .

Для начала надо пройти по указаниям, даваемым встроенным автоответчиком. Потом программа должна вывести абонента на соединение с тем или иным сотрудником службы поддержки Киевстар. Квалифицированный специалист поведает о том, как проверить счёт на Киевстар на телефоне и многие другие интересующие моменты.

В общем-то, с карточек, принадлежащих Билайн либо Диджус, также можно проделать такую процедуру. Позвонить на указанный короткий номер клиент может вне зависимости от времени (в течение всех суток). Первым делом оператор уточнит, какой язык общения более предпочтителен для абонента. Это предложение будет озвучено автоответчиком, следовательно, надо нажать нужную клавишу на мобильнике. Затем можно переходить к следующему пункту.

Профессионализм сотрудников компании

Для того чтобы предотвратить потерю времени в застаивающихся очередях, было создано меню. С помощью последнего есть возможность разобраться с конкретным интересующим вопросом. Из некоторого количества функциональных элементов можно избрать тот, который вызывает больше всего непонятных моментов.

Надо отметить, что представители обсуждаемой украинской компании являются настоящими мастерами своего дела. Они всегда могут оказать поддержку абонентам и способны на уважительное отношение к людям. Нужно только набрать комбинацию из трёх цифр на своём мобильном и пройти по инструкциям.

Практическое применение «Моего Киевстара»

Можно с помощью удобного сервиса узнать, сколько денег на счету Киевстар осталось у конкретного абонента. Тем более, данный способ является единственной возможностью текущего осведомления при отсутствии покрытия.

Первым делом заходят в собственный аккаунт на веб-ресурсе «Мой Киевстар». Затем нужно обратить внимание на раздел под названием «Обзор» – там будет указана актуальная информация о состоянии средств. Пользователь также может видеть количество бесплатных минут для общения в рамках полагающихся ему бонусов.

И это ещё не всё – украинская мобильная компания решила дополнительно сообщать своим клиентам о скорой необходимости внесения денег. Кроме того, предусмотрен метод оперативного пополнения баланса при помощи щелчка на «Пополнить счёт». Перейдя по этой кнопке, человек попадает на окно, предоставляющее выбор способов внесения средств.

Уплата за серфинг в аккаунте

Сайт «Мой Киевстар» позволяет также узнать сведения по поводу оставшегося баланса, расходуемого на Интернет, и порог его отключения. Дополнительные данные – это величина очередного снятия и количество средств в качестве бонуса.

Во время проведения операций по внесению денег за использование всемирной Сети начисляются бонусные средства. Последние засчитываются на специально подготовленный для этих целей баланс, после чего переводятся на любую сим-карту. Как узнать счёт на Киевстар бонусного типа? Достаточно просто посмотреть на состояние соответствующего баланса в указанном сервисе.

Проверка состояние счета один из наиболее востребованных запросов мобильного оператора. Ведь чтобы позвонить, отправить сообщение или воспользоваться интернетом, требуется определенная сумма на счету.

Мобильный оператор Киевстар дает своим абонентам возможность использовать несколько вариантов для того, чтобы проверить баланс.

Самой простой и популярной возможностью проверки баланса является отправление USSD-команды. Оператор мобильной связи Киевстар дает такую возможность своим абонентам. Для этого существует USSD запрос * 111 # или * 100 # , и кнопка вызова, который сохранен в телефонной книге на каждой сим-карте.

Использование этого запроса является достаточно удобным, поскольку его отправление занимает мало времени, а запрашиваемая информация оперативно отображается на экране мобильного устройства.

Отправить запрос оператору может любой пользователь, при этом абсолютно бесплатно. Количество отправляемых запросов в день является неограниченным, поэтому при необходимости можно узнать свой остаток на счету.

Обладателям бонусных счетов, можно узнать свой баланс при помощи следующей команды * 110 # , а также * 112 # ,. После того, как запрос был отправлен, на экране отобразится бонусный баланс и срок его действия.

Как узнать баланс КиевСтар через Сервисный номер

Если по какой-либо причине отправить запрос не удалось, то для проверки счета предоставляется сервисный номер 466 . Используя подсказки голосового меню нужно перейти в необходимый раздел и дождаться соединения с оператором.

После того, как сотрудник компании ответил, можно задать вопрос и получить квалифицированный ответ.

Специалисты могут посмотртеть информацию о денежной сумме на счету, а также ответить на вопросы, которые касаются услуг и опций для сим-карты.

Узнать баланс Киевстар по номеру телефона

Относительно недавно появилась услуга «Доверенное лицо», которая позволяет проверить состояние баланса с другого номера сим-карты. Эта услуга активируется абонентами, только при помощи сотрудников компании. Поэтому, для подключения стоит посетить отделение компании мобильного оператора.

Для того, чтобы узнать состояние счета на другом номере, необходимо набрать комбинацию * 113 * 38 # и кнопка вызова. Как и при обычном запросе, информация отобразиться на экране мобильного устройства.

Эта услуга удобна для бизнеса, можно контролировать баланс телефонов компаний, также удобно для семьи, проверить счет на телефоне ребенка или пожилого человека.

Уточняем баланс у оператора

Если возникли проблемы, с отправлением запросов, либо не получается дозвониться оператору по короткому сервисному номеру, то следует воспользоваться телефоном службы поддержки.

Абоненты могут позвонить оператору компании Киевстар и получить информацию, которая касается услуг мобильной связи. Дозвониться абонентам можно как с мобильного телефона, как и со стационарного. Звонок осуществляется бесплатно.

Для того, чтобы связаться с сотрудником компании и задать интересующий вопрос, необходимо позвонить по сервисному номеру службы поддержки 0 800 300 466 (с мобильного) или 0 800 300 460 (со стационарного телефона).

Проверка состояние счета один из наиболее востребованных запросов мобильного оператора. Ведь чтобы позвонить, отправить сообщение или воспользоваться интернетом, требуется определенная сумма на счету.

Мобильный оператор Киевстар дает своим абонентам возможность использовать несколько вариантов для того, чтобы проверить баланс.

Уточняем баланс у оператора

Проверяем баланс КиевСтар через USSD-команду

Самой простой и популярной возможностью проверки баланса является отправление USSD-команды. Оператор мобильной связи Киевстар дает такую возможность своим абонентам. Для этого существует USSD запрос *111# или *100#, и кнопка вызова, который сохранен в телефонной книге на каждой сим-карте.

Использование этого запроса является достаточно удобным, поскольку его отправление занимает мало времени, а запрашиваемая информация оперативно отображается на экране мобильного устройства.

Отправить запрос оператору может любой пользователь, при этом абсолютно бесплатно. Количество отправляемых запросов в день является неограниченным, поэтому при необходимости можно узнать свой остаток на счету.

Обладателям бонусных счетов, можно узнать свой баланс при помощи следующей команды *110#, а также *112#,. После того, как запрос был отправлен, на экране отобразится бонусный баланс и срок его действия.

Как узнать баланс КиевСтар через Сервисный номер

Если по какой-либо причине отправить запрос не удалось, то для проверки счета предоставляется сервисный номер 466. Используя подсказки голосового меню нужно перейти в необходимый раздел и дождаться соединения с оператором.

После того, как сотрудник компании ответил, можно задать вопрос и получить квалифицированный ответ.

Специалисты могут посмотртеть информацию о денежной сумме на счету, а также ответить на вопросы, которые касаются услуг и опций для сим-карты.

Узнать баланс Киевстар по номеру телефона

Относительно недавно появилась услуга «Доверенное лицо», которая позволяет проверить состояние баланса с другого номера сим-карты. Эта услуга активируется абонентами, только при помощи сотрудников компании. Поэтому, для подключения стоит посетить отделение компании мобильного оператора.

Для того, чтобы узнать состояние счета на другом номере, необходимо набрать комбинацию *113*38# и кнопка вызова. Как и при обычном запросе, информация отобразиться на экране мобильного устройства.

Эта услуга удобна для бизнеса, можно контролировать баланс телефонов компаний, также удобно для семьи, проверить счет на телефоне ребенка или пожилого человека.

Уточняем баланс у оператора

Если возникли проблемы, с отправлением запросов, либо не получается дозвониться оператору по короткому сервисному номеру, то следует воспользоваться телефоном службы поддержки.

Абоненты могут позвонить оператору компании Киевстар и получить информацию, которая касается услуг мобильной связи. Дозвониться абонентам можно как с мобильного телефона, как и со стационарного. Звонок осуществляется бесплатно.

Для того, чтобы связаться с с

rostelekom1.ru

Как проверить счет на Киевстар?

Текущий материал поведает о том, как проверить счёт на Киевстар различными способами – USSD-запросом, дозвоном оператору либо в аккаунте. Также сотрудники представительства компании в вашем городе осведомят о всех тонкостях использования выбранного тарифа.

Но проведение данной процедуры требует минимум временных затрат. И интересующие подробности доступны для самостоятельного изучения заинтересованными абонентами. Самым оперативным методом проверки оставшихся на балансе денег является набор на клавиатуре телефона USSD-кода. Однако обо всех способах идентификации остатка будет рассказано по порядку.

Отправка директив с мобильного устройства

Если требуется узнать состояние счёта, связанного с личной сим-картой, есть наиболее простой метод в виде комбинации цифр 111 #. Как только пользователь нажимает по вызову, в течение нескольких секунд высвечивается доступная к использованию сумма средств.

Важно! Результат запроса показывает и конечную дату действия остатка. Но если подобных сведений нет, к услугам клиентов другая комбинация – 114 #.

Не так давно рассматриваемый мобильный оператор открыл для собственных клиентов доступ к проверке счёта Киевстар иных сим-карт. Чтобы реализовать подобную возможность требуется присоединение к опции под названием «Доверенное лицо». После подключения к этой услуге надо ввести на клавиатуре 11338, затем номер абонента, а после него нажать на решётку и вызвать USSD-процедуру.

Узнать о балансе бонусного типа

Когда человек вносит деньги за пользование всемирной Сетью, ему начисляются бонусные средства, которые действительны в течение месяца. Для осведомления о таких подарках компании нужно набрать на телефоне директиву 119 #. В итоге USSD-запроса отобразится информация о бонусах и дате, до которой они будут существовать.

mobigid24.com

Привычная USSD команда

• вход в раздел набора номера;
• совершение голосового вызова;

Первый способ узнать количество валюты на счете намного комфортне, ведь не придется через поисковик дополнительно вытягивать адрес официального сайта компании. Вытягивать данные про счет Киевста

rostelekom1.ru

Как проверить баланс - Домашний Интернет Киевстар

Всем известный мобильный оператор Киевстар на данный момент предоставляет очень много услуг, одной из них является домашний интернет. В наше время практически у всех людей есть дома интернет, так как он очень востребован его используют и для работы, и для учебы, ну и просто в поисках полезной информации. Домашний интернет от Киевстар является высокоскоростным и удобным, скорость постоянная без каких-либо перепадов и пропаданий сети, поэтому у оператора достаточно много пользователей домашнего интернета. В данной статье мы рассмотрим как проверить баланс у домашнего интернета Киевстар.

Оператор предусмотрел несколько способов проверки баланса Домашнего интернета от Киевстар, чтобы каждый пользователь выбрал более удобный для себя.

Рассмотрим три самых популярных способа проверки баланса Домашнего интернета от Киевстар:

1. Отправка запроса на номер *460#. Вам просто необходимо набрать данный номер и нажать кнопку вызова. В короткий промежуток времени вам придет сообщение от Киевстар со всей необходимой информацией по вашему текущему балансу.
2. Следующим способом является звонок оператору. В данном случае предоставляется два номера, это 460 и 0800300460. И тот, и другой номер является бесплатным для звонков с мобильного телефона. После соединения с голосовым автоответчиком вам назовут лицевой счет (в случае если ваш номер зарегистрирован). Потом необходимо набрать 1 и вам продиктуют остаток на вашем балансе. Если вы все же совершаете звонок не с зарегистрированного номера, то вам нужно будет самостоятельно ввести лицевой счет, только после этого вы получите информацию по состоянию вашего баланса.
3. Еще одним способом является проверка баланса через систему «Мой Киевстар», данной услугой можно воспользоваться даже при отсутствии интернета. Вам нужно войти в свой кабинет в данной системе. Перейти в пункт баланса и на экране вам будет предоставлена вся точная информация по состоянию счета. В случае необходимости вы будете предупреждены о необходимом пополнении счета, для дальнейшего пользования услугами.

Также вы можете дозвониться до оператора Киевстар в любое время суток и получить ответы на все интересующие вас вопросы по балансу Домашнего интернета или другим нюансам.

kyivmobil.com.ua

Как проверить счет на Киевстар: как узнать состояние счета

Мобильные расходы нельзя назвать значительными, но все же контролировать такой виртуальный счет крайне необходимо. Перед тем, как совершить вызов, человек должен понять хватит ли ему финансов, чтобы рассказать все необходимое. Учитывая такую надобность, потребителям стоит познакомиться с методиками детализации по счету ближе.

Контролировать процесс прихода и отдачи денежных средств должен каждый взрослый человек. Так, как для сотового общения тоже вносятся какие-либо средства на баланс, людям нужно всегда держать руку на пульсе происходящего, чтобы иметь возможность выполнить своевременное пополнение.

Особенно такой контроль требуется, если присутствует домашний интернет, активно отправляются текстовые уведомления, а голосовое общение стало уже стандартом жизни. О том, как проверить счет Киевстар правильно и быстро стоит поговорить более близко.

Рассмотрение способов детализации

Как проверить счет на Киевстар подскажет сотовый оператор сразу же после того, как клиент вставит сим-карту в гаджет. Но забываются самые нужные команды достаточно часто и именно из-за этого о них нужно потребителям почаще напоминать. Если абоненты этого покрытия уже находятся в ожидании важной для них информации. То им стоит обратить особое внимание на следующие пункты, позволяющие исполнить процесс детализации:

• проверка с задействованием стандартного командного набора;
• открыть состояние счета с применением подсказок голосового меню;
• уточнение данных в специальном приложении либо просто через глобальную сеть интернет.

Независимо от того. Тратятся деньги на домашний интернет, текстовое либо интернет-общение, человеку доступен процесс уяснения информации за его номером круглосуточно.

Привычная USSD команда

Как на Киевстаре проверить счет с использованием простой и доступной числовой комбинации сможет сориентироваться даже четырехлетний малыш. Исполняется запрос представленного образца по такому принципу:

• открытие на телефоне иконки, где изображен процесс набора;
• прописка командного стандарта *111#;
• нажатие на клавиатуре значка вызова;
• просмотр информации, отображающей остаток на счету.

Стоит отметить, что проверка счета Киевстар выполняется фактически всего лишь за одну минуту, а какая-либо абонентская плата за осуществление процесса представленного типажа не взымается.

Сервисный номер является полностью бесплатным, а значит, личные клиентские деньги остаются на родном балансе.

Получение данных из автоматического голосового меню

Проверить счет Киевстар хоть ночью сможет каждый клиент, находящийся в зоне покрытия представленного офиса сотовой связи. Чтобы прояснить сколько единиц национальной валюты доступны, чтобы их потратить, потребитель должен четко следовать такого плана руководству:

• вход в раздел набора номера;
• указание значения 444 либо 455;
• совершение голосового вызова;
• прослушивание информационных ведомостей по используемому номеру.

Таким образом нельзя точно узнать сколько по цене обойдется домашний интернет, но есть возможность четко сориентировать сколько свободных финансовых активов есть в распоряжении.

Современная проверка – без интернета никуда

Как проверить счет на Киевстаре, узнать конкретную сумму с использованием интернета сейчас следует разобраться. Здесь может быть задействованы две методики, призванные к быстрому решению такой глобальной проблемы – загрузка специального расширения либо доступ через браузер.

Первый способ узнать количество валюты на счете намного комфортне, ведь не придется через поисковик дополнительно вытягивать адрес официального сайта компании. Вытягивать данные про счет Киевстар можно исключительно после авторизации за мобильным номером.

В приложении этот процесс выполняется всего лишь раз, а через браузер выяснить Киевстар остаток на счету можно будет после внесения специального кода доступа, который придет в виде смс. Вот и весь ответ на вопрос, как узнать нужный поток данных за своим номером.

telecomspec.ru

Привет, народ! Комбинация проверки баланса на нашем телефоне - это очень полезная вещь и очень часто помогает нам узнать актуальное состояние баланса нашей симки, вовремя пополнять его и всегда находиться на связи с родными и близкими.

"Если человек ищет - он всегда находит" Цитата великого Автора

Уже несколько дней пользователи всемирной паутины ищут в интернете секретную комбинацию, которую в Украине знает каждый школьник, а именно USSD запрос, позволяющий проверить состояние счета абонента Киевстар.

USSD - Проверка счета на KYIVSTAR

Опишу процедуру проверки баланса так, как вижу её я:

Шаг первый: беру телефон, снимаю с блокировки.

Шаг второй: ввожу "секретную" комбинацию именуемую USSD запросом: *111#

Шаг третий: нажимаю клавишу вызова и мучаюсь в ожидании ответа около 10 секунд.

Эту процедуру наглядно можно посмотреть на видео ниже:

Если Киевстар в данный момент не испытывает никаких нагрузок - я получают ответ на свой запрос, а именно сумму средств на счете. В этом случае насладившись работой сети и удовлетворив свои желания я принимаю важное решение - либо пополнить счет либо ожидать ещё несколько дней, пока состояние баланса не будет на грани моей личной зоны безопасности (ведь не хочется оставаться без связи, да и при нулевом балансе блокируют входящие SMS - и тогда пополнение с помощью банковской карты будет затруднительным).

Если Киевстар решил не открывать мне занавес таинственных знаний - я получаю ответ в виде сообщения об ошибке:"Проблема подключения или недействительный код MMI" - и тогда вооружившись чашечкой горького кофе, пачкой сигарет и интернетом происходит звонок по важному для каждого абонента номеру 466. Как я сочувствую другим абонентам - вот лично для меня после набора номера стоит вопрос, хочу ли я прослушать полное меню, или я желаю соединиться с специалистом VIP поддержки, а вот у других абонентов могут быть трудности поиска соединения со специалистом технической поддержки.

Я специально нашел подобный разговор в социальной сети FACEBOOK, чтобы не вводить пользователей в заблуждения и важные моменты решил выделить желтой заливкой - чтобы рядовой абонент понимал, что он не обязан надавать свои персональные данные, согласно закону - ибо существует мнение пользователей этого оператора, что компания заблокирует номер при подобном обращении (и это было описано в других публикациях). Вот собственно отобранная переписка, которая характеризует поведение абонента и его мотивы при обращении к оператору сети Киевстар после возникновения ошибки: "Проблема подключения или недействительный код MMI".

Пример разговора, который мог бы состояться в случае, если бы возможности проверки баланса небыло - при этом Вы можете наблюдать, что ответа на поставленный вопрос можно и не получить...

В первом своем обращении абонент хочет получить ответ, почему выбрасывает ошибку, почему он не может своевременно узнать состояние своего баланса, при этом предугадав ответ оператора сразу говорит о том, что проверил "полосочки" показателей качества сети, и даже перезагрузил телефон (чтобы поставить оператора в такую позу, чтобы невозможно было выиграть время на "отмазках")

В своем ответе оператор решает узнать номер телефона абонента, как будто он сможет посмотреть информацию по конкретному номеру, но увы, это сделать невозможно - если проблема существует, то она существует в многих абонентах этого региона, и именно по этой причине абонент отвечает так, как видим на скриншоте ниже:

"Никакой личной информации вам передавать не обязана, кроме того, что нахожусь в таком-то регионе" - этого вполне достаточно, чтобы посмотреть на базовую станцию, и понять, в чем конкретно проблема.

В сообщении, которое читаете выше сказано о том, что оператор Киевстар почувствовал превосходство, которое внушил абонент, и решил оправдаться, что типа "номер телефона мы запрашиваем у абонентов чтобы передать его техническим специалистам" - ну это понятно, если разговор идет в соц сети... А вот если при разговоре с оператором в телефонном режиме, то номер будет получен автоматически (именно по этой причине абонент обращался в поддержку через интернет)

В этом сообщении стает ясно, что абонент боится обращаться в поддержку Киевстара, так как доказав свои права возможный исход - отключение номера, блокировка, позов в суд за вымышленное нарушение закона... И это на мой взгляд реальные опасения - ведь в свою очередь лично мне заблокировали около 300 стартовых пакетов только за то, что на каждый пакет было получено несколько входящих SMS...

Итоги можно подвести следующие - если Вы набрав комбинацию *111# получили состояние баланса - Вы блаженный человек, и сохраните нервные клетки, а вот если получите сообщение об ошибке, то возможно Вам придется разговаривать с оператором, который не захочет решить Вашу проблему, так как нет технической возможности - при этом при длительном разговоре Вам уже будет безразлично, знаете состояние счета или нет - главное доказать свою правоту...

Я забыл упомянуть о том, что состояние счета можно узнать ещё и через личный кабинет на сайте Киевстара - таким образом если дело состоит только в состоянии баланса номера, то избежать разговоров с поддержкой все же получится.

blog.yosyfovych.te.ua

Доверенное лицо от Киевстар | Национальный оператор мобильной связи

Преимущества

Услуга «Доверенное лицо» позволяет контролировать средства и регулировать их расход, а также своевременно пополнять счет другого абонента Киевстар.

Условия предоставления услуги

Дополнительно услугу подключать не нужно. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно получить разрешение от абонента узнавать состояние его счета.

Вы можете пользоваться услугой «Доверенное лицо» через соответствующие USSD-команды.

Основные возможности

1. Проверка остатка средств на мобильном счете абонента

Чтобы проверить состояние счёта другого абонента, вам необходимо отправить соответствующий USSD-запрос:

*113*380ХХХХХХХХХ#Показать код, где ХХХХХХХХХ - номер абонента, состояние счёта которого вы хотите проверить

На свой запрос вы получите USSD-ответ со следующей информацией:

Дата время в форматеНомер абонента, состояние счёта которого вы проверяете Остаток средств

DD/MM/YY HH:MM	+380ХХХХХХХХ	ХХ. ХХ UAH

Внимание! Если вы проверяете состояние счета абонента впервые, то он получит текстовое сообщение с Вашим номером и краткой информацией об услуге, а также инструкцией о том, что нужно сделать для того, чтобы позволить вам проверять состояние его счета. Для этого ему необходимо отправить USSD-запрос *113*1*380ХХХХХХХХХ#Показать код, где ХХХХХХХХХ - номер телефона того, кому он разрешает проверять состояние счета.

Вы получите SMS-сообщение о решении абонента.

2. Удаление номера абонента, состояние счёта которого вы проверяли

В связи с тем, что количество номеров, которые вы можете проверять, ограничено 10-ю, у Вас может появиться необходимость удалить один из номеров. Для этого нужно отправить следующий USSD-запрос:

*113*2*380ХХХХХХХХХ#Показать код, где ХХХХХХХХХ - номер телефона, остаток на счету которого вы проверяете.

3. Отказ абонента от проверки состояния своего счета

Чтобы запретить проверять свой счёт определенному абоненту, необходимо отправить следующий USSD-запрос:

*113*3*380ХХХХХХХХХ#Показать код, где ХХХХХХХХХ - номер абонента, которому Вы разрешали проверять состояние своего счета.

В ответ на него вы получите информацию о результате запроса, а абонент получит SMS-сообщение о запрете.

Чтобы запретить проверять состояние своего счёта всем абонентам, которые сейчас Вас проверяют, необходимо отправить следующий USSD-запрос:

*113*9#Показать код

В ответ на него вы получите информацию о результате его выполнения.

4. Получение списка номеров

Вы можете уточнить номера абонентов, состояние счета которых вы проверяете, а также номера абонентов, которые Вас проверяют, при помощи следующего USSD-запроса:

*113*4#Показать код

Тарификация и оплата

Каждый USSD-запрос по проверке состояния счёта другого абонента - 0,05 грн.

Все тарифы приведены в гривнах, с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

Проверка состояние счета один из наиболее востребованных запросов мобильного оператора. Ведь чтобы позвонить, отправить сообщение или воспользоваться интернетом, требуется определенная сумма на счету.

Мобильный оператор Киевстар дает своим абонентам возможность использовать несколько вариантов для того, чтобы проверить баланс.

Уточняем баланс у оператора

Проверяем баланс КиевСтар через USSD-команду

Самой простой и популярной возможностью проверки баланса является отправление USSD-команды. Оператор мобильной связи Киевстар дает такую возможность своим абонентам. Для этого существует USSD запрос *111# или *100#, и кнопка вызова, который сохранен в телефонной книге на каждой сим-карте.

Использование этого запроса является достаточно удобным, поскольку его отправление занимает мало времени, а запрашиваемая информация оперативно отображается на экране мобильного устройства.

Отправить запрос оператору может любой пользователь, при этом абсолютно бесплатно. Количество отправляемых запросов в день является неограниченным, поэтому при необходимости можно узнать свой остаток на счету.

Обладателям бонусных счетов, можно узнать свой баланс при помощи следующей команды *110#, а также *112#,. После того, как запрос был отправлен, на экране отобразится бонусный баланс и срок его действия.

Как узнать баланс КиевСтар через Сервисный номер

Если по какой-либо причине отправить запрос не удалось, то для проверки счета предоставляется сервисный номер 466. Используя подсказки голосового меню нужно перейти в необходимый раздел и дождаться соединения с оператором.

После того, как сотрудник компании ответил, можно задать вопрос и получить квалифицированный ответ.

Специалисты могут посмотртеть информацию о денежной сумме на счету, а также ответить на вопросы, которые касаются услуг и опций для сим-карты.

Узнать баланс Киевстар по номеру телефона

Относительно недавно появилась услуга «Доверенное лицо», которая позволяет проверить состояние баланса с другого номера сим-карты. Эта услуга активируется абонентами, только при помощи сотрудников компании. Поэтому, для подключения стоит посетить отделение компании мобильного оператора.

Для того, чтобы узнать состояние счета на другом номере, необходимо набрать комбинацию *113*38# и кнопка вызова. Как и при обычном запросе, информация отобразиться на экране мобильного устройства.

Эта услуга удобна для бизнеса, можно контролировать баланс телефонов компаний, также удобно для семьи, проверить счет на телефоне ребенка или пожилого человека.

Уточняем баланс у оператора

Если возникли проблемы, с отправлением запросов, либо не получается дозвониться оператору по короткому сервисному номеру, то следует воспользоваться телефоном службы поддержки.

Абоненты могут позвонить оператору компании Киевстар и получить информацию, которая касается услуг мобильной связи. Дозвониться абонентам можно как с мобильного телефона, как и со стационарного. Звонок осуществляется бесплатно.

Для того, чтобы связаться с сотрудником компании и задать интересующий вопрос, необходимо позвонить по сервисному номеру службы поддержки 0800300466 (с мобильного) или 0800300460 (со стационарного телефона).