Хорошо, когда Mac работает, как часы. Но это не вечно. Будучи прожжёнными маководами, мы носим с собой один и тот же ноутбук многие годы подряд, меняя его на новый только в исключительных ситуациях. Например, при появлении проблем с «железом» – перегревом и потерей стабильности ОС. Чтобы предотвратить или исправить это, стоит провести техобслуживание .

Мне уже пора писать книгу о том, как наиболее удачно попадать в, казалось бы, неразрешимые ситуации. Совсем недавно я писала о том, как попала в безвыходное положение с перегоревшим шлейфом, заставившим меня искать в срочном порядке сервис по ремонту ноута. Нынешняя ситуация немногим лучше.

Я приехала на несколько дней в Москву с рабочим визитом аккурат к весенней презентации Apple Watch. Тем вечером рабочий процесс кипел, а посты сыпались один за другим. Заканчивая работу над очередной новостью, я обратила внимание: ноут стал непонятно себя вести. Он уже несколько дней был непривычно горяч и сильно гудел кулерами. А теперь система то и дело подвисала, хотя ничего ресурсоёмкого не происходило.

Утром всё стало совсем плохо: после небольшой пробежки по Сети, компьютер неожиданно выключился. Наощупь – просто пламенный. Мы с Никитой на следующий день собирались заглянуть в iCases на Таганке, и, помимо запланированных дел, решили заодно сдать мой Mac на диагностику. Терять-то нечего.

Мастер по имени Игорь взял мой рабочий инструмент и унёс в святая святых любого ремонтного сервиса. Пока Никита набирал гаджеты на следующую порцию обзоров, я тоже решила заглянуть внутрь собственного ноутбука.

Первое, что спросил мастер – как давно я проводила профилактику. Если честно, я опешила и ответила отрицательно. Почему-то была уверена, что проблема с ноутбуком чисто программная. Ведь я никогда не роняла, не заливала его и вообще старалась относиться бережно. Игорь снисходительно улыбнулся и приступил к откручиванию винтов.

Во-первых, он прочистил вентиляционное отверстие макбука. Если что, оно находится между поворотным механизмом дисплея и основной частью корпуса. Забито оно было основательно: вероятно, потому, что я люблю брать ноут в кровать, часто оставляю его на постели и под «овечьим» пледом.

Во-вторых, мастер убрал пыль с кулера – вентилятора рядом с процессором Mac. Дело в том, что забитые сетки вентиляции приводят к перегреву ноута и к сбоям в его работе. С чем я, собственно, и столкнулась.

Вся процедура очистки заняла примерно полчаса. Он успел продуть решётки, очистить от пыли вентилятор, поменять термопасту и убрать «следы» рыжего кота, живущего у меня дома. И то, большую часть времени мы общались, обсуждая прошедшую накануне презентацию.

Следите за тем, чтобы решетки вдува и выдува воздуха были открыты.

Не стесняйтесь отдавать ноутбук на чистку, особенно если любите есть над ним;)

Если Mac больше двух лет, поставьте софт для проверки температуры процессора.

Подборка программ для проверки температуры Mac:

1. Temperature Gauge

2. Magican Paster

3. SensorX

Если температура в состоянии покоя и минимальной нагруженности поднимается выше 40-45 градусов, ноутбук необходимо в срочном порядке нести в сервис – спасать .

Забота о самом себе должна идти от заботы о своих гаджетах. Замена термопасты, прочистка кулеров и воздухоотвода не только снижает температуру ваших коленей, но и продлевает жизнь ноутбука . Не учитесь на моих ошибках. Избегайте их.

Куда нести

В iCases.ru готовы провести такую же процедуру для вашего MacBook – всего за 2490 рублей. Если сказать, что вы пришли по рекомендации сайт , вам сделают приятную скидку 10% ! И без того недорого, а польза осязаема.

Комментарий iCases.ru

Дорогие читатели, хотим поблагодарить вас за то, что проявили такой интерес к нашей статье! Судя по отзывам, с каждым днем у нас будет все больше и больше клиентов! Почему? Всё просто!

Никто из вас в комментариях, дорогие «специалисты», не угадал. В обзоре использовалась термопаста марки Mx-2 от швейцарского производителя Arctic Cooling , фасованная в шприц на 20 млЛ. и весом нетто 65г. Благодаря этому обеспечивается точная дозировка – 0.05 млЛ/см2 (шприц снабжен шкалой, удобно контролировать). На самом обсуждаемом фото на зеркальную поверхность чипа площадью 1,5см2 (1,5х1см) было нанесено не более 0,15г. теплопроводящей пасты – поскольку это процессор Intel Core i5. При вязкости 85 Па*с, это примерно равно кетчупу: дает сильное растекание по зеркальной плоскости чипа.

После притирки теплоприемника к кристаллу и при прижимном воздействии механизмов крепления теплоотвода и радиатора, паста выдавливается за край кристалла (не запрещено, поскольку данный тип пасты является диэлектриком). Слой между ними остается около 1/60 мм. Обод выдавленной пасты служит дополнительным теплопроводником между медным теплоприемником и разводочной частью процессора. Обод вокруг кристалла также препятствует высыханию пасты на кристалле (если кто не знал, то высыхает она именно от края к центру).

Так что чем больше термопасты – тем лучше , если конечно она не просроченная и загустевшая! Старую термопасту мы удаляем проспиртованным ватным тампоном, а аккуратный соскоб пинцетом с кристалла был сделан ради фотографии для обзора, дабы показать вам высохшую термопасту с завода. Ноутбуку всего 4 года! (Это Air 11” 2011г. i5/4gb)



И на будущее – ребят, не поленитесь сперва чуть глубже изучить тему ;) 


С радостью ждем вас в наших сервисных-центрах! Судя по тем специалистам, которые сильно умничали в комментариях , работы у нас будет много. Сервисам, где они работают, должно быть стыдно, что у них есть такие сотрудники!


Всем нашим читателям скидка 10%! С любовью, Игорь!

P.S.: Подробнее о характеристиках:

Поставьте оценку.

Любое устройство, вне зависимости от своей сложности, время от времени требует профилактического осмотра, дабы оперативно отследить намечающиеся неполадки, вовремя устранить их еще на стадии зарождения и предупредить повторное появление. Несмотря на то, что Маки (как десктопные, так и мобильные) славятся своей надежностью, для них тоже следует время от времени проводить профилактику. Mac OS X содержит множество различных настроек и временных элементов, как на программном, так и аппаратном уровне, которые могут влиять на работу системы в целом и отдельных приложений. Об этом мы и поговорим в сегодняшней статье.

Сразу хотим предупредить, что не все нижеприведенные советы следует использовать в любом случае — некоторые из них рекомендуется применять только при явных неполадках.

ПРОФИЛАКТИКА ЖЕЛЕЗА

Профилактика железа силами пользователя заключается в работе с настройками PRAM и PMU, данными загрузочного тома диска и структуры таблицы разделов. При должном мастерстве пользователя и наличии опыта по сборке и разборке своего Мака стоит регулярно чистить его внутренности от пыли.

• Проверка основного раздела диска

Перезагружаем компьютер, но загружаемся не как обычно, а с диска восстановления или с любого другого загрузочного тома (инсталляционный DVD, резервная копия основного раздела и пр.). В процессе загрузки (при использовании установочного DVD) или после полной загрузки, запускаем Дисковую утилиту и, выбрав в ней основной раздел с системой, выполняем проверку диска, дабы узнать, все ли в порядке со структурой файловой системы диска. Ту же самую проверку можно сделать, загрузившись и в обычном режиме, но в случае загрузки с другого носителя, эффективность проверки будет несколько выше.

• Apple Hardware Test

Для любого Мака предусмотрено также официальное средство тестирования оборудования на предмет наличия ошибок. Оно называется Apple Hardware Test и может находиться в самых различных местах:

• на установочном диске с Mac OS X, который поставлялся вместе с Маком (если вы покупали его с Leopard 10.5.4 или более старой версией)
• на диске с программами, который прилагался к Маку (если на Мак была предустановлена Mac OS X 10.5.5-10.6.8)
• на Recovery-разделе или даже в Интернете (если Мак продавался с OS X Lion)

В зависимости от моделей Мака, может меняться и способ запуска теста. Как правило, для входа в тест нужно при включении (не при перезагрузке!) держать нажатой клавишу D. Если Apple Hardware Test находится на Recovery-разделе диска, то используйте комбинацию Command+D.

Если клавиша D ничего не меняет, пробуйте вставлять в дисковод те диски, с которыми поставлялся ваш Мак, и зажимать её в тот момент, когда компьютер включается с DVD в дисководе.

Если Apple Hardware Test найдёт какие-либо ошибки, очень важно будет запомнить (а лучше и записать) их коды. Это пригодится вам в общении с техподдержкой.

Если другого носителя, с которого можно было бы загрузиться, нет и лишний раз заморачиваться с Дисковой утилиой тоже не хочется, то можно загрузить Мак в безопасном режиме. Данный режим хорош тем, что помимо всего прочего, при таком старте будут запущены несколько системных процедур обслуживания и принудительно будет проведена проверка диска на наличие ошибок . Для того, чтобы загрузить в безопасном режиме оригинальный Мак, пользователю достаточно удерживать при загрузке клавишу SHIFT , в случае использования Хакинтоша — загрузиться с флагом -x .

• Обнуление PRAM

PRAM — это параметрическое оперативное запоминающее устройство, хранящее в себе некоторые настройки операционной системы и устройств, дабы обеспечить для Mac OS X быстрый доступ к ним. Количество и наименование настроек варьируется в зависимости от типа компьютера, а также устройств и дисков, подключенных к нему. Но практически всегда там хранятся настройки видео и монитора (частота обновления и разрешение экрана, количество цветов и некоторые другие), информация о стартовом томе диска, выставленная громкость динамиков, данные о последней kernel panic.

В некоторых случаях обнуление PRAM помогает справиться с определенными возникшими проблемами. Для очистки PRAM достаточно при запуске компьютера зажать клавиши COMMAND+OPTION+P+R (нужно успеть их нажать до появления серого экрана) и не отпускать до тех пор, пока Мак не загрузится и вы не услышите звук приветствия Mac OS X.

Если у вас на Маке поднят RAID-массив, то может получиться так, что после сброса PRAM компьютер откажется корректно загружаться. В этом случае следует попробовать загрузиться с зажатой клавишей OPTION до экрана выбора системы для запуска, а если и это не помогло, то перезагрузите Мак, зажав клавиши COMMAND+OPTION+SHIFT+DELETE .

• Сброс SMC

Модуль SMC - это компьютерный чип, которая обычно находится на материнской плате и отвечает за управление всеми аспектами питания компьютера. Он управляет скоростью вращения жесткого диска, включением и выключением спящего режима, зарядкой и воздействием подключаемых устройств на спящий режим. В случае, если имеются проблемы со спящим режимом, невозможностью включения компьютера при работе от батареи и другие проблемы, связанные с питанием, то сброс настроек SMC может помочь решить их. Для разных Маков процесс сброса SMC несколько отличается, поэтому для получения инструкции по сбросу именно для вашего Мака отсылаем вас в базу знаний Apple, где все подробно описано. В качестве примера приводим порядок обнуления SMC для MacBook Air и Mac Mini.

1. Выключите MacBook и отключите от него все кабели.
2. Подключите к нему кабель сетевого адаптера.
3. Нажмите и удерживайте клавиши CONTROL+SHIFT+OPTION на левой стороне клавиатуры (именно на левой), а затем нажмите и тоже удерживайте кнопку включения.
4. Через 5 секунд отпустите все кнопки и заново нажмите кнопку включения.

1. Отключите от компьютера все кабели, включая шнур питания.
2. Подождите 10 секунд.
3. Подключите шнур питания, одновременно удерживая нажатой кнопку питания на задней панели компьютера.
4. Отпустите кнопку питания.
5. Включите компьютер, еще раз нажав кнопку питания.

• Чистка Мака от пыли

Данная процедура требует отпределенного опыта и практики в разборе и обратной сборке Мака. Несмотря на кажущуюся сложность, операция может существенно помочь в борьбе с недостаточным охлаждением корпуса и компонентов компьютера, ведь Мак, как и любая другая электронная техника, является отличным пылесборником. Разумеется, далеко не каждый Мак удастся легко разобрать. Ознакомиться с тем, как это делается и насколько это сложно, вы можете на портале iFixit .

Впрочем, если вы недостаточно уверены в своих силах, то очистку вашего Мака от пыли лучше производить в сервисном центре.

ПРОФИЛАКТИКА СИСТЕМЫ

Прифилактика системы сводится к проверке состояния прав на файлы и папки, чистке различных кэшей и уборка прочего мусора.

• Проверка и восстановление прав

Совсем нелишней может оказаться процедура проверки, а при необходимости и восстановления прав доступа к файлам и папкам. Для этого загружаемся в обычном режиме с основного загрузочного раздела и снова запускаем Дисковую утилиту , в которой и выполняем вышеназванные операции.

• Внеочередной запуск системы самоочистки Mac OS X

Mac OS X — достаточно умная система и в ней есть встроенная система самоочистки, которая самостоятельно убирает различные временные файлы и прочий мусор. Все бы хорошо, но есть одна проблема — система самоочистки запускается в строго определенные часы, когда компьютеры российских пользователей как назло бывают выключены. О том как решить эту проблему и самостоятельно запустить процесс самоочистки подробно в одной из наших статей, посвященных работе с Терминалом.

• Чистка расширений и системного кеша в Mac OS X

При возможных проблемах с драйверами может помочь чистка расширений системы, а очистка системного кэша поможет системе «дышать» свободнее. За подробным описанием процесса чистки также вас к вышеназванной статье по работе с Терминалом.

Последним завершающим штрихом профилактики операционной системы является перезагрузка компьютера. Не удивляйтесь, если при первой загрузке после чистки Мак загружается слишком долго — это нормальное явление. Перезагрузите машину еще раз и загрузка будет происходить в нормальном режиме.

Как вариант, для профилактики системы можно использовать различные специализированные приложения, существенно облегчающие данный процесс и избавляющие от операций с Терминалом , Дисковой утилитой и прочими пугающими новичков приложениями. Мы уже не раз рассказывали на страницах нашего сайта о подобных программах, например, об или .

Держите свой Мак в порядке, регулярно ухаживайте за ним и он отплатит вам многолетней безукоризненной работой;)

Которая позволяет диагностировать проблемы с оборудованием у компьютеров Mac, выпущенных до июня 2013 года. Но если ваше устройство младше, АНТ на нем уже не запустится: вместо этого компьютер будет использовать программу «Диагностика Apple».

По сути обе программы мало чем отличаются друг от друга. Разве что у Apple Hardware Test интерфейс более простой и старый, а у «Диагностики Apple» все выполнено в новом «плоском» стильном дизайне. Кроме того, последняя адаптирована под новейшие компьютеры Apple и диагностирует и распознает неполадки внутренних аппаратных компонентов компьютера, таких как материнская плата, память и устройства беспроводной связи.

Если вы считаете, что у вашего Mac проблемы с «железом», есть удобный способ это проверить.

Для начала выключите компьютер и включите его с нажатой клавишей D до появления экрана загрузки «Диагностики Apple».

После этого выберите язык — это облегчит работу с программой.

Базовый тест занимает от двух до трех минут. В случае, если неполадок не обнаружено, вы увидите соответствующее сообщение. Но при наличии проблем система не только найдет их, но и подробно распишет, в чем может быть дело, а для некоторых неполадок предложит варианты решения, прежде чем обращаться в сервисный центр.

Под каждой ошибкой вы найдете ее уникальный код — если проблема серьезная, лучше не заниматься самолечением. Для гарантийных компьютеров необходимо связаться , сообщить ей код ошибки, после чего специалисты подскажут, что вам делать дальше. Не отчаивайтесь, если Mac уже не на гарантии — , как правило, знают все коды ошибок и смогут сразу сообщить, сколько может стоить ремонт.

Для выхода из «Диагностики Apple» выключите компьютер. Если хотите сразу связаться с поддержкой компании, нажмите «Get started».

График работы в праздничные дни: 7 марта работаем с 11:00 - 19:00, 8 марта выходной, 9 марта работаем с 12:00 - 18:00

Определение причины неисправности - это самое первое, с чего нужно начинать ремонт MacBook. И дело тут не в том, что «так надо», а в том, что замена комплектующих в ноутбуках Apple - весьма затратный процесс, поэтому стоит быть точно уверенным в том, что она действительно необходима.

Стоимость услуг:

Неисправности, с которыми может столкнуться пользователь MacBook, можно разделить на две группы:

Программные

Они связаны с некорректной установкой и работой операционной системы Mac OS X или ПО. В этом случае неполадки возникают непосредственно во время или после работы с каким-либо приложением или могут проявляться с определенной периодичностью.

Они вызваны нарушением в работе модулей ноутбука таких, как материнская плата макбука, жесткий диск, матрица, и т.д., и в этом случае потребуется ремонт либо замена комплектующих Макбука.

Этапы самостоятельной диагностики MacBook: что можно сделать до обращения в сервисный центр

• Если вы исключили программный сбой, причина неполадок может крыться в подключенном, но работающем некорректно оборудовании. Выключите устройство и попробуйте отсоединить все внешнее оборудование, оставив лишь мышку. Если ноутбук начал работать нормально, то дальнейшая диагностика MacBook будет заключаться в попеременном подключении оборудования и включении ноутбука. Так вы сможете определить, что конкретно привело к появлению проблем.
• Если это не помогло, и ноутбук продолжает работать в некорректном режиме, стоит проверить жесткий диск, а также исключить проблемы с правами доступа. Для диагностики диска в MacBook предусмотрены две программы — Дисковая утилита и команда fsck (последняя используется для МакБуков с OS X 10.4 или более ранней версии). Проверка должна проводиться в безопасном режиме.
• Для диагностики MacBook с OS X 10.7 и выше можно использовать программу «Функциональный тест оборудования», а для устройств, поступивших в продажу в июле 2013 или позднее — Apple Diagnostics. При этом очень важно отключить все внешнее оборудование, а также подключить ноутбук к сети.
• Чтобы перейти в режим диагностики MacBook, необходимо после включения ноутбука зажать кнопку D. Появится серый экран, и будет возможность запустить утилиту для проверки оборудования (можно выбрать полную проверку или частичную). Если диагностика пройдет успешно и причина поломки будет выявлена, отобразится сообщение с записью о соответствующей ошибке.

Полноценная диагностика MacBook — только в сервисном центре

Возможность самостоятельно провести диагностику MacBook — это, конечно, замечательно, однако полную картину о работоспособности ноутбука можно получить, лишь обратившись в сервисный центр. Например, если компьютер не включается или не проводилась профилактика, вышла из строя система охлаждения, повредился аккумулятор или зарядное устройство, определить причину неисправности можно будет только после разбора ноутбука и прозвона цепи. Подобная диагностика потребуется MacBook и в том случае, если он упал или был залит жидкостью.

Разобрать ноутбук Apple непросто даже для специалиста, поэтому самостоятельно пытаться вскрыть корпус и достать комплектующие не стоит. Обратитесь в сервисный центр — и диагностика MacBook будет проведена тщательно, а мастер сможет установить точную причину неисправности техники.

Точную цену на ремонт уточняйте у менеджера по телефону.

Сколько стоит замена аккамулятора~ Анна ~ 25-05-2018

Добрый день!
У меня при подключении к розетке умер комп (была искра и умер также адаптер)... думаю либо комп сдох полностью либо аккумулятор (надеюсь на второе конечно)). Подскажите сколько будет стоить диагностика, сколько возможный ремонт и сроки

Ответ центра Macsave: Добрый день, Диагностика ноутбука у нас бесплатна,как правило ремонт цепи питания ноутбука от 3500-6500р

Сбросил NVRAM на Mac эйр теперь не включается~ дима ~ 22-03-2017

Сбросил NVRAM на Mac эйр теперь не включается на повер когда нажимаю мак сейф датчик становится зеленныйм и потухает

Ответ центра Macsave: Дмитрий, добрый день!
Возможно проблема на плате. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Подвисает мак~ Енакентий ~ 09-03-2017

Добрый день! У меня мак бук аир а1466 2012 года Проблема следующего характера: при работе с маком в обычном режиме тачпад работает слабо и часто не реагирует на команды, второе когда оставляешь включёнными программы любые и закрываешь крышку или же когда садится батарея и он выключается, то после открытия или подключения к сети начинает плавать курсор мыши не отвечает на задачи пока не закроешь принудительно все программы открытые до этого. В чем может быть проблема? Заранее спасибо! Ещё пробовал запустить диагностику системы нажав кнопкуd при включение перешёл в режим тестирования после потребовал подключения к интернету, но к интернету так подключится и не смог потому как он не видит мой вай фай роутер но видит все остальные близлежащие, хотя в обычном режиме работает через роутер без проблем. Заранее спасибо

Ответ центра Macsave: Иннокентий, добрый день!

Не работает USB~ Сергей ~ 13-02-2017

Добрый вечер! Не работе USB на MacBook Pro 2011. Если подключить телефон, то он его заряжает, но не видит, если подключить флешку, то её тоже не видит. Пробовал жесткий диск: индикация загорается, но не находит в системе. Что это может быть? Заранее спасибо за ответ.

Ответ центра Macsave: Сергей, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем причина сложностей. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Проблема со звуком через наушники~ Вячеслав ~ 31-01-2017

Если вставить наушники во время вопроизведенной музыки на iMac, то звук продолжает идти через динамики, для того чтобы iMac увидил наушники, для этого нужно войти в ждущий режим, а после выйти из него и так каждый раз, чтобы можно было услышать звук через наушники. ппроблема програмная, как понял?

Ответ центра Macsave: Вячеслав, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем причина сложностей. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

MacBook Pro (13-inch, Late 2011)Intel 6 Series Chipset самовольно уходит на рестарт~ Arman ~ 05-01-2017

здравствуйте, у Меня MacBook Pro (13-inch, Late 2011)Intel 6 Series Chipset:
Производитель: Intel
Продукт: 6 Series Chipset
Скорость связи: 6 Гбит
Установленная скорость подключения: 3 Гбит
Физическое подключение: SATA
Описание: AHCI Version 1.30 Supported

Изначально стоял HDD Toshiba MK5065GSX 500 Гб, со временем заполнился, решил поменять на seagate st2000lx001 2tb , после замены периодически самовольно уходит на рестарт примерно раз в день или раз в два дня, также иногда выключается издавая 3 коротких сигнала, сделал диагностику зажав D , ошибок не выявил, пробовал ставить назад Toshiba MK5065GSX 500 Гб все работает без сбоев. почитал в интернете, некоторые пишут что температуру надо менять, подскажите, что на самом деле может быть, может бракованный seagate st2000lx001 2tb? Спасибо.

Ответ центра Macsave: Добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем сложность. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Перегрев~ Максим ~ 04-01-2017

Добрый день. Недавно купил б/у macbook pro 15 2012 года, не ретина. Заменил термопасту и почистил от пыли, так как компьютер грелся, но никаких тестов с ним не проводил: он грелся даже во время серфинга в интернете. После чистки это проблема исчезла. Но недавно решил запустить тест производительности. И во время теста CPU температура за несколько секунд вскочила до 100 градусов. Кулеры только начинали крутиться, но я не стал дожидаться и через Macs fan control выкрутил их на полную мощность. Посмотрев поглубже, я увидел, что максимальная температура у GPU PECI и CPU PECI. В чем может быть проблема?

Ответ центра Macsave: Максим, добрый день!
Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная. Удаленно сложно сказать точно в чем может быть причина.

MacAir 13 2011 перодически вырубается при нажатии Delete~ ИВАН ~ 05-12-2016

Добрый день! беспокоят нерегулярные вырубания Мака при нажатии Delete.

Ответ центра Macsave: Иван, добрый вечер!
Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

завис~ Ольга ~ 26-11-2016

Доброе утро, у меня Мак pro Retina,(15-inch, Early 2013, Процессор 2,4 ГГц Intel Core i7, ПО OS X 10.8.5, Память 8 ГБ 1600 МГц DDR3) начал писать мало места на жестком диске. Я купила внешний диск, чтобы перенести фотографии. Оставляю на ночь, утром смотрю написана эконка запись остановлена, т.е. записалась часть, а часть не записалась ---- 1) нужно все фото с Ifhoto перезаписать на жесткий диск.
2) Из папки изображения так же все перезаписать
3) Все папки с рабочего стола.
Пока я сама пробовала это делать все фото из папки ихзображения попали в корзину, далее я копировала все фото и пыталась переложить во внешний диск, но они осели на рабочем столе и Finder завис (разными способами пыталась завершить этот процесс, но так и не получилось) Finder и на рабочем столе 1500 шт фото плюс папки. Мне нужна помощь. Сколько это будет стоить?

Ответ центра Macsave: Ольга, добрый день!
Стоимость клонирования системы с данными 2500 руб. Приносите, посмотрим в чем дело.

проблема с macpro 2010 года~ Ольга ~ 26-10-2016

Здравствуйте! проблема такая- периодически гаснет экран при работе,но слышно как процессор работает. гаснет неожиданно, и может не гореть несколько минут а потом опять работать. сам монитор в порядке-подключали к ноуту-все работало нормально.

Ответ центра Macsave: Ольга, добрый день!
Необходимо проводить диагностику устройства. Удаленно сложно точно сказать в чем причина данных сложностей

Тормозит Мак, но как только подключаешь к питанию, все ок / MacBook Pro 13 2011~ Алексей ~ 21-10-2016

Началось это неожиданно, компьютер не подвергался ни каким внешним повреждениям! Дико тормозит, вплоть до прерывистого движения курсора на экране, но изюм в том, что как подключаешь мак к сети питания, то на глазах он оживает и все работает одекватно! Но стоит заметить что все равно общая скорость работы не такая как прежде! Подозрения на видеокарту, но как это зависит от Энергопотребления?
В чем причина и на сколько я попал?

Ответ центра Macsave: Алексей, добрый день!
Необходимо проводить диагностику, смотреть устройство. Возможно достаточно будет провести чистку системы охлаждения. Привозите, посмотрим.

Полный цикл зарядки 20 часов~ Александр ~ 16-09-2016

У меня MacBook Air 13. Досталась можно сказать по наследству. Батарея имеет всего около 300 циклов зарядки. На данный момент цикл полной зарядки порядка 20 часов. Подскажите с чем это связано и, что делать?

Ответ центра Macsave: Александр, добрый день!
Необходимо проводить диагностику цепи питания, возможно замена акб.

Тормозит макбук~ Владимир Павленко ~ 01-09-2016

Здравствуйте! у меня такая проблема,ездил на мероприятие которое проходило на природе! стационарного электричества не было, у организаторов был бензо-электро генератор на 6,5 квт,мне пришлось заряжать макбук от него! на следующее утро поставил Макбук на зярядку и обнаружил что индикатор на зарядке при подсоедении загорается на секунду и все,зарядка не идет, на экране вылезло что аккумулятору требуется обслуживание. В нете нашел что если нажать сочетание клавиш не помню каких аккумулятор должен работать! помогло! зарядка теперь идет! индикаторы горят как и раньше! НО ЖУТКО СТАЛ ТУПИТЬ. подскажите в чем может быть проблема! модель мак бука MD 101 2012 года! даже пока Вам пишу то и дело потупливает!

Ответ центра Macsave: Владимир, добрый день!
В данном случае необходимо менять АКБ!Уточните модель устройства.

После закрытия крышки macbook a1342 не включается и не запускается~ Андрей ~ 25-08-2016

Доброго времени суток. Работал на мак - фотографировались photo booth - закрыл крышку, чай попил - открыл - и ничего не происходит - не запускается из спящего режима, подключил магсэйф - сначала горело зеленным потом красным - белый диод не реагирует. Не подвергал механическим воздецствиям, не проливал жидкость - ничего - на равном месте умер,

Ответ центра Macsave: Андрей, добрый вечер!
В данном случае необходимо проводить диагностику для выявления причин возникновения данных сложностей (цепь питания материнской платы/ северный мост). Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Не запускается macbook pro 17~ Марат ~ 13-08-2016

Здравствуйте.
Компьютер остался на ночь в спящем режиме. Утром не запустился. Кулеры не запускаются. Но есть колесо загрузки и ползунок. При 100% загрузки компьютер просто выключается. В чем может быть проблема?

Ответ центра Macsave: Добрый день. Возможно проблема в видеокарте или жестком диске. Нужно сделать диагностику, она бесплатная

Проблемы с выходом из режима гибернации в Win7 Boot Camp~ Виталий ~ 17-06-2016

Здравствуйте владею MacBook Pro 15 Late 2013, совсем недавно была произведена замена жесткого диска в сервисном центре, по его возращению ноутбук перестал выходить из режима гибернации, просто виснет с черным экраном, перепробовал все нашел в интернете на эту тему, откатывал драйвера отключал разные фишки в режимах электропитания ничего не помогло. Снес систему решив, что возможно проблема в ней, после переустановки проблема осталась на чистой Windows, конечно же с установленными драйверами, происходит ровно тоже самое, нот виснет при выходе из режима гибернации, подскажите пожалуйста что делать и можете ли вы помочь?

Ответ центра Macsave: Здравствуйте, нужно смотреть / диагностировать, приезжайте к нам на бесплатную диагностику

Вопрос по работе клавиатуры MacBook Pro 2011~ Павел ~ 15-06-2016

Доброго времени суток!
У меня MacBook Pro 2011 Unibody. Я его периодически чищу и меняю термопасту. При последней замене термопасты (разборе, съеме мат платы) я по неосторожности повредил (оторвал) шлейф тачпада. Решив, что до его замены попользуюсь мышью собрал, что в общем-то делаю не в первый раз и обнаружил, что не работает клавиатура тоже. После этого разбирал и проверял еще пару раз шлейф клавиатуры, но результата никакого. Клавиатура молчит.((Подскажите в чем может быть проблема? Может ли не работающий тачпад на премер быть как-то связан с клавиатурой? Или может еще какой вариант? А так же сколько стоит шлейф для тачпада, клавиатура и стоимость работ?

Спасибо!

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, возможно дело в замыкающем шлейфе тачпада или разьем и шлейф клавиатуры тоже поврежден, нужно посмотреть, стоимость замены шлефа 4500р так как он идет в комплекте с тачпадом. Диагностика у нас бесплатная.

выключается macbook air 11 A1465~ Владимир ~ 09-06-2016

Здравствуйте, выключается после подсоединения внешних дисков по ЮСБ и тандерболт, системы отключения нет:может и три минуты работать и пять секунд, флэшка в разъем ЮСБ не отключает компьютер, если комп непроизвольно выключился, включить обратно его можно только отсоединив блок питания, то есть, от аккумулятора

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, возможно дело в цепи питания на материнской плате и при сильном потреблении энергии на внешние устройства Макбук выключается и блокирует биос. Диагностика бесплатная.

Кулер Макбук аир 2015~ Павел ~ 08-06-2016

Здравствуйте!
Макбук Аир, полгода очень щадящего использования вдруг стал раскручивать кулер до 6500 оборотов. При этом температура процессора и проч 28-31 градус
Перезагрузки, сброс сms - без результата. Работает шустро и стабильно, только кулер молотит
Что это может быть и к чему готовиться?
Спасибо!

Ответ центра Macsave: Добрый день, возможно дело в системе охлаждения, если нет то на диагностику привозите

Проблема с дискретным монитором~ Даниил ~ 31-05-2016

Здравствуйте, у меня MBP 13" late 2011, при подключении второго монитора через адаптер Mini DP - VGA изображение на нем появляется на секунду и пропадает. Если так оставить на минуту, мак начинает сильно тормозить и появляются артефакты. Если успеть поставить на втором мониторе разрешение ~1360x780, все работает нормально, и монитор работает (правда иногда он мигает, примерно раз в 30 минут). Проблема скорее всего не в ПО (проверял и на OSX и на Windows через Boot Camp, переустанавливал ОС) и не с адаптером (проверял на MB 13" 2010, все отлично работает и в 1920x1080). В чем может быть проблема? Так же не работает кардридер (система его видит, но карты не читает), значит проблема не в видеокарте, а в материнской плате?

Ответ центра Macsave: Добрый день, видимо дело в мосте у них там и видео и упр питанием

MacBook Pro 17 A1212 не отключаются кулера~ Игорь ~ 27-05-2016

Добрый день! Мне достался MacBook Pro 17 A1212, при включении почти сразу включаются кулера и больше не отключаются,даже когда перезагрузишь. Система охлаждения почищена. Может ОС или необходимо к вам на диагностику? Как раньше он работал - не знаю,был не у меня. Спасибо!

Ответ центра Macsave: Они со временем все так себя ведут, это практически норма

кардридер~ Алексей ~ 08-05-2016

здравствуйте, не работает кардридер в 15" прошке 2011 года. в списке устройств он есть, но карты не читает. возможна ли починка и сколько это будет стоить?

Ответ центра Macsave: Нужно диагностировать ТК он распаян на материнской плате

макбук~ элла ~ 05-05-2016

Здравствуйте, у меня такая проблема. Начал глючить Макбук, я восстановила его из предыдущей версии, но клавиши пробел теперь печатает =, а шифт прибавляет громкость. Я полностью сбросила настройки и поставила заводские, но проблема не решилась. Что делать?

Ответ центра Macsave: Добрый день. бывает шлейф клавиатуры или сама клавиатура выходит из строя, но в начале переустановите систему с нуля и без переноса данных

Не работает встроенная клавиатура на MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)~ Высилий ~ 03-04-2016

Добрый день! Не подскажите в чем причина? То работает, то наработает клавиатура на MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015). Все с компьютером хорошо, все исправно работает, никогда не мочил водой и не падал. Когда придерживаю мак снизу и слегка придавливаю за дно крышки, то клава работает, тогда перестаю надавливать, перестает работать и пытается найти клавиатуру и тачпад (мышку) с помощью Bluetooth. В чем может быть проблема? и за сколько это можно исправить?

Ответ центра Macsave: Добрый день, возможно нет контакта в шлейфе клавиатуры или дело в трэк паде так как клавиатура запитанна через него, нужно диагностировать

Не загружается мак 725RS/A~ Андрей ~ 19-03-2016

Здравствуйте!! У меня вот произошла такая ситуация, опишу по шагово. Мак был включен и в режиме работы в опере по экрану прошли две горизонтальные линии и ноутбук завис, я его перезагрузил кнопкой и после этого он уже незагрузился, то есть он включается происходит звуковое включение после появляется яблоко и по кругу загрузка на сером экране после чего колесо загрузки пропадает и серый экран остается. Пробовал загрузить в безопасном режиме с удержанием Shift шкала загрузки до половины доходит и пропадает и остается серый экран. Зажал Option выбрал диск установки Ос идет колесико загрузки как при включении мака и пропадает но при этом экран становится подсвеченный черный. Подскажите что примерно может быть??

Ответ центра Macsave: Добрый день, видимо из строя вышел видеочип, распространенная поломка, стоимость замены 10000р, но прежде диагностируем

macbook pro 15~ Max ~ 11-03-2016

Доброго времени суток! Уже несколько недель борюсь с одной проблемой, компьютер самопроизвольно выключается. Раньше картинка замерзала и мак выключался, а сейчас резко черный экран и выключается. (Может работать несколько часов или пару минут) Диагностировал аппаратное оборудование выдал ошибку PPT004. Но также на компьютере установлен параллельно с Mac os x, Windows. Который, на мое удивление, работает стабильно и не выключается. Стало быть проблема в ПО Maс. Вот что я сделал: Переустанавливал полностью ПО, сделал сброс SMC, и прочитал логи,(system, диагностики и тд)ничего подозрительного не нашел. Как быть?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, возможно дело в видеокарте, хотя на винде тоже должно проявлятся

Тема вопроса~ Сослан ~ 21-02-2016

Привет! у меня MB134 2008 года. Мой старичок честно пашет все эти годы, но стал часто подвисать, работает от сети, батарейка сдохла больше года назад, вместе с адаптером. купил адаптер не оригинал мак стал очень шуметь пропала подсветка клавиатуры!!! хотел бы узнать у вас сколько мне обойдется замена жесткого диска на SSD, и ремонт клавиатуры не работает кнопка delete и enter !!! Спасибо!!!

Ответ центра Macsave: Здравствуйте, замена кнопки 300 руб, ssd - все зависит от объема, можете посмотреть цены в магазинах, установка 1500 вместо hdd и 2500 вместо cdrom.

Проблема комп.Mac Book~ Roman ~ 12-02-2016

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МОЙ КОМП.ЗАГРУЖАЕТСЯ И СРАЗУ ОТКЛЮЧАЕТСЯ.Причины?Что делать?Спасибо

Ответ центра Macsave: Здравствуйте, вариантов может быть очень много, скорее всего проблема на материнской плате- мост или цепи питания. Можем предложить сделать бесплатную диагностику.

Зависает мак бук про 15,2011г~ Олег ~ 27-12-2015

Здравствуйте! При работе с мак буком возникают проблемы при открытии фото и некоторых видео в интернете,причём на одном и том же сайте что то открывает а что то нет.ноут зависает и начинает греться, далее просто синий фон магниторазведки и все.приходиться принудительно выключать.при перезагрузке вроде все норм

Ответ центра Macsave: Добрый вечер, возможно Жесткий диск, ПО, система охлаждения. Нужно диагностировать можете подьехать при вас все посмотрим.

Неполадки с MacBook Pro~ Никита ~ 21-12-2015

Добрый день. С моим маком происходят неприятные и неожиданные вещи. Маку чуть больше года, никогда меня не подводил и работал идеально. Последние три дня с ним происходит следующее:

На моем Mac более 20гб свободного места, но в последние дни, стоит мне включить свой мак и память тает за считанные минуты, выдает сообщение что загрузочный диск переполнен, требует закрыть все программы (и сам их закрывает) а память показывает 0кб. То есть работа мака может занять не более 10 минут. После мне приходится его перезаряжать (с чем неожиданно тоже возникли проблемы и он не каждый раз реагирует). После перезагрузки снова около 27 свободных гб, и каждый раз чтобы проверить его, удаляю с мака еще много всего, чтобы почистить.

В сложившейся ситуации перед сном выключил мак, утром обнаружил что он не выключился и при этом заряд батарее на нуле. Монитор, насколько я помню погас.

Я привык, что отойдя на минут 15, мак уходит в сон. Собравшись утром по делам и вернувшись вечером, обнаружил что монитор у мака включен как и несколько часов назад. В режим сна он не ушел.

С чем все это может быть связано?? Все это происходи начиная с 18 декабря (4й день), до этого работал исправно.

Ответ центра Macsave: Доброго дня, нужно диагностировать, вероятно неисправность в цепях питания

Проблема с Эраном и лаги~ денис ~ 11-12-2015

Здраствуйте вообщем проблема с mac air 11 в том что однажды включил компьютер и повявились полосы сверху на экране, как бы искажающее изображение и через минуты исчесзли.. потом просто бывало изображение само посебе становиться таким как будто его разделили на слои, все зернисто, и снова пропадает. на этом приключения только продолжелись, появлился лаг - мак начал просто тупить после какойто обычно операции(к примеру закрытие програмы) думает, и потом просто перезагружаеться, связаны ли эти проблемы? как быть?

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно подвозить на диагностику, ситуация разнообразна и до конца непонятна. Диагностика бесплатная.

Произвольно выключается macbook pro mid 2014~ Альберт ~ 03-12-2015

Здравствуйте. Произвольно выключается macbook pro. Совершенно случайным образом. Проводил диагностику средствами самого ноутбука, пишет что требуется сервисное обслуживание аккумулятора. Решил проверить что проблема действительно в ней. Выдернул штекер аккумулятора, и начал работать чисто от сети 220 вольт. Ноутбук начал работать медленнее, но выключатся произвольно перестал. Значить ли это, что проблема действительно в аккумуляторе?

Ответ центра Macsave: Добрый вечер, вероятно проблема в Акб, тормозить может тоже из за испорченного Акб, стоимость замены 8000-9500 в зависимости от модели

Не включается MacBook~ Сергей ~ 19-11-2015

Добрый день. История болезни. MacBook Pro после режима ожидания наутро не просыпался. Пару раз заводился набором клавиш "сбросом NVRAM". В очередной раз не стал вовсе включатся и этими действиями. Батарея заряжается. Сейчас заряжена полностью. Подскажете алгоритм действий? Спасибо

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно дигностировать, часто подобные симптомы связанны с поломкой видеокарты, диагностика бесплатная 1-2 дня

НЕ включается macbook pro mid 2012 md 101~ Андрей ~ 17-11-2015

Добрый вечер! Подскажите по такой проблеме - после проигрыша звукового сигнала и появления яблока мак выключается, но при этом заходит нормально на проверку ошибок, (Apple Diagnostics)! SMC - сбрасывал, толку нет, есть подозрение на то что полетел чип SMC! Сколько будет стоить замена?
PS: Мак был залит, но при этом отработал пол года без проблем!
Все возможные, существующие команды на мак опробовал толку ноль!

Ответ центра Macsave: Добрый день, данный чип очень редко выходит из строя в вашем случае немогу сказать сходу в чем причина, нужно диагностировать.

Тормозит макбук~ Анна ~ 21-10-2015

Добрый день! Полетел аккумулятор на макбук про (2011 г), работает исключительно от розетки, но при этом жутко тормозит. Могут ли эти две проблемы быть как-то связаны? Стандартная утилита диагностики диска проблем не выявила.

Ответ центра Macsave: Да вероятно проблема с Акб, его нужно менять, стоимость 5500-6000р в зависимости от модели акб

Тема вопроса~ абу ~ 30-09-2015

macbook air 13,когда включаю мак она сразу шумит, сильно зависает,и греется. 6500 оборотов, что можно сделать,и ремонт сколько стоит?

Ответ центра Macsave: Добрый день, стоимость диагностики бесплатная, ремонт после диагностики, проблема может быть в чипах и цепи питания

Выключается macbook pro~ Даниил ~ 20-09-2015

здравстуйте. выключается макбук про 15 (середина 2010),после 5-6 часов работы от сети. видимо перегревается. после того как отключаю адаптер и машина слегка остынет-работает более менее стабильно. Возможно ли устранить/починить это?

Ответ центра Macsave: Добрый день, стоимость чистки 2500р, в не входит смазка куллеров и термопаста новая, если в этом проблема то все поможет

Ремонт аппл техники~ Евгений ~ 14-09-2015

Здравствуйте,у меня на макпаде что то сгорело и он не работает после перенапряжения электричества,что за поломка примерно и сколько максимум будет стоить ремонт?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, стоимость и время можно определить только после диагностики, она бесплатная и длиться от часа до 2 дней в зависимости от ситуации с поломкой

macbook air тачпад перестал работать~ эргек ~ 12-09-2015

здравствуйте, зимой пролил немного воды на клавиатуру и тачпад сдал в сервис. мне его починили и всё работало нормально но через некоторое время начал тупить тачпад но внимания особого этому не придавал. на днях я случайно надавил на тачпад (не сильно) и он перестал работать вообще и клавиатура перестала. работает только когда довольно сильно давишь на тач.

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно провести диагнностику, вся неисправность видимо в тачпаде и его нужно менять, стоимость замены от. 3000-4500₽ в зависимости от модели макбука.

Диагностика~ Максим ~ 09-09-2015

Добрый день!Сколько по времени занимает диагностика macbook pro?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, средний срок от 10 мин до 3 дней

Не загружается макбук Про~ Наталья ~ 16-08-2015

Здравствуйте, не загружается макбук Про. После небезопасного извлечения флешки перестал запускатся макбук. Включаю, идет загрузка белый экран, яблочко, снизу полоса заргузки, доходит до 1/3 и выключается, есть еще виндовс 7, он тоже перестал запускаться, при заогузке вин 7 на Макбуке появляется "синий экран". Помогите, как сохранить информацию на компе и что делать?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, нужно диагностировать, вероятно проблема в софте

поломка macbook A1181~ Юрий ~ 06-08-2015

Ответ центра Macsave: Добрый день, у вас слетела система по видимому, ее нужно либо восстановить или переустановить

макбук~ игорь ~ 09-07-2015

у меня макбук я поставил на него виндовс 7 у меня слетела хочу востоновить мак немогу

Ответ центра Macsave: Добрый день, установка windows 7 идет с вашего лицензионного диска и стоит 1500р

Сброс пароля на входе в mac oc~ Сергей ~ 15-06-2015

Добрый день! Не принимает пароль на входе в ОС - окно подрагивает и сбрасывает пароль, пробовал неправильный ввести, но происходит то же самое, причем даже не пишет "неправильный пароль". Кнопки перезагрузка, режим сна и выход не работают. Выключал с кнопки питания - не помогло. Произошло всё неожиданно - оставил открытым, он заснул и когда я стал вводить пароль приключилась такая история. Что это может быть?

Ответ центра Macsave: Добрый день. Только сохранять все через внешнее устройство и переустанавливать ОС

Не держит зарядку без подключения к сети электропитания (MacBook Air)~ Виталий ~ 25-05-2015

Добрый день. MacBook Air перестал держать зарядку после того как искупался в чае:). В чём причина? Что делать? Сколько это будет стоить?

Ответ центра Macsave: Добрый день,нужно делать диагностику тк, проблема может быть в цепях питания на материнской плате

Не включается MacBook Pro retina 15~ Иван ~ 19-05-2015

Добрый день! Не включается MacBook retina 15 2012г. Скорее всего произошло что-то из за перенапряжения. В соседней розетке был включен обогреватель, когда включал бук в сеть. После этого бук перестал включаться, а там где был включен обогреватель, сгорел сетевой фильтр. Зарядка целая, проверил на другой маке. Когда вставляешь зарядку в мак, лампочка на зарядке не светится, но если ее вставить в другой работающий мак и потом в мой нерабочий, она горит оранжевым цветом! Уже давно отдал бы в ваш центр на диагностику и лечение, но нахожусь очень далеко, а в нашем городе нет сервиса apple. Что бы посоветовали?

Ответ центра Macsave: Добрый день, у вас явно проблема в цепях питания пиния материнской платы

MacBook Pro 15 (Late 2008)~ Дмитрий ~ 16-05-2015

Здравствуйте, облезла изоляция возле L-коннектора, решил перепаять - раздавил светодиод и отколол кусочек платы, при попытке извлечь. Мак от сети работал, но перестал заряжать батарею. Заказал новый шнур с L-коннектором, пока ждал шнур разрядил батарею до 1-2%. Успел выключить Мак в обычном режиме.
Перепаял новый шнур, подключил, Мак не запускается. Установил батарею - запустился. Но! Индикатор на L-коннекторе НЕ СВЕТИТ! (ни зеленного, ни оранжевого) с грешил на китайскую подделку, подумал там светодиода вообще нет. Мак работает от сети, видит батарею НО не заряжает. При работающем Маке вытащил батарею, какое-то время поработал от сети, после зацепил и выдернул штекер. Мак вырубился и после перестал запускаться ни с батареей, ни без неё. Прочитал, что сброс SMC может решить проблему со запуском. Но при сбросе Мак ни как не реагирует, индикаторы молчат, по прежнему не запускается.
Так как АКБ был привздут, а тут еще и полный разряд - Заказал новую А1281. PRAM/NVRAM сбросил после принудительного запуска* (без батареи). Тоже ни каких перемен.
*(Отключить MagSafe задержать Power на 5 сек. не отпуская подключить MagSafe держим Power еще 5 секунд, отпускаем ждем пару секунд запускаем Мак). Мак принудительно запустился, но со всеми проблемами которые возникают при необходимости сделать сброс SMC (Индикаторы-Вентиляторы-Освещение-Питание).
Приехала новая АКБ: Мак с неё запустился принудительно*, но пишет: Аккумулятора нет Источник питания: аккумулятор. (Б-рр-рррр)
Взял Мак (без акб), зарядку и поехал в соседний город, нашел точку Apple. У продавца оказался Air с 60w, подключили его Magsafe в мой - засветился индикатор зеленным, но через секунд 10 потускнел и вскоре вовсе потух (чё за хрень - думаю всё! сжег парню его MagSafe), подключил обратно в свой Air - работает. Мой Мак не запустился с грешили на нехватку мощности. Взяли мою 85w с перепаянным новым шнуром - L-конн. Вставили в Air - засветилась зеленным!!! Ура! Шнур все-таки рабочий. Вставляю в свой обратно и ни какой реакции.
Итоги: заменил шнур с L-коннектором, купил новую АКБ.
Мак запускается только принудительно, SMC не сбрасывается. На штекере светодиод не светится. На индикаторе заряда акб постоянно светит 6-ой индикатор, что от сети - что от акб. Проверял, питание подается на MagSafe плату и с нее на Материнскую в полном объеме. Все контакты прозваниваются. Может есть какая-то диагностика, которую можно еще проделать в домашних условиях помимо (D-при запуске), там все чисто.

Ответ центра Macsave: Добрый день, все явно указывает на цепи питания материнской платы. Толко диагностика в СЦ поможет

Тормозит мак~ Александр ~ 30-04-2015

Здравствуйте, внезапно стал тормозить макбук про 13 середина 12 года. Работал все было нормально, закрыл крышку, открыл минут через десять и все: отклик секунд 5-10 на действие. Подумал, что мог полететь жесткий диск (переставил его в такой же мак - там все нормально). Пробовал переустанавливать систему все равно тормозит.

Ответ центра Macsave: Доброго дня, нужно делать диагностику, проблема неясна

MacBook Pro А-1278 Зависает~ Рустам ~ 03-04-2015

Добрьй день
очень сильно зависает макбук,просто невозможно работать,в Безопасном режиме работает как надо,ОС переустанавивал,радиатор чистил там и пыли то не было, жёсткий диск менял,рам тоже менял,но ничего не помогает.Возможно ли выход из стоя график карты?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, нужно диагностировать, проблемы могут быть и в северном мосту и много где

не работает звук и выход под наушники~ илья ~ 26-02-2015

неожиданно перестал работать звук и выход под наушники, звук бывало пропадал и искажался, но потом все в один прекрасный момент перестало работать, это связанно с системой или технические проблемы, макбук не ронял...

Ответ центра Macsave: Добрый день нужно диагностирвать, возможно проблема в разьеме, но возможно в кодеке

Не включается MacBook Pro A1278~ Дмитрий ~ 29-11-2014

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема:
Mac перестал запускаться, а именно при нажатии на кнопку вкл вентилятор запускается и через некоторое время издает сигнал один с постоянной интенсивностью через каждые 3 секунды.
Оперативку менял, жесткий скидывал, проц греется в пределах нормы без радиатора проверял, видео карта аналогично.
Вот не пойму что значит сигнал.

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, на ваших моделях часто летит северный мост.

Компьютер macbook стал очень медленно работать~ Мария ~ 29-09-2014

Компьютер стал очень медленно работать.
Регулярно проверяю права и диск. Пожалуйста подскажите что это может быть? Очень надеюсь что проблема не с железом.
Дисковая утилитла выдает
Ошибка: Этот диск должен быть восстановлен с помощью Recovery HD. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопки Command и R до появления значка Apple. При отображении окна «Утилиты OS X», выберите пункт «Дисковая утилита».Том Macintosh HD оказался поврежденным, его необходимо исправить.

Большое спасибо!

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно сохранить данные и переустановить операционную систему Вашего Макбука. Вполне может жесткий диск выходит из строя.

не включается макбук~ Мария ~ 20-09-2014

Не включается Macbook про, но вентилятор работает(шумит), блок питания новый, батарейка тоже. В чем причина?

Ответ центра Macsave: Добрый вечер, причин отсутствия сигнала на дисплее Макбука может быть очень много, нужно делать диагностику, диагностика в нашем центре бесплатная.

Что делать с макбуком если он отказываеться~ Евгений ~ 20-09-2014

Здравствуйте! macbook a1181 OS x 10.4.11 перестал работать скайп,не соединяется с сервером, попытка установить новую версию программы не увенчалась успехом. На скайповском сайте написано,что для наша операционка скайпом больше не поддерживается.Что посоветуете...

Ответ центра Macsave: Добрый вечер, вам необходимо обновить OSX, ваш мак поддерживает более новые системы.

Самопроизвольное выключение макбука про ретина 2013~ Люси ~ 01-09-2014

Здравствуйте. У меня выключается макбук про 13 ретина как только снимаю палец с тачтрека. Появляется табличка с предложением выкл, спящ режим, отменить и перезагрузить. Нажимаю на cancel, кладу палец на тачтрек и тогда все работает. Кнопка power на включение не работает, надо закрыть крышку и снова открыть - мак включается сам. Не роняла, не заливала, пользуюсь аккуратно, маку всего 2 месяца. ЧТо это может быть..

Ответ центра Macsave: Добрый день, проблема может быть как в операционной системе так и в железе. Тачпад у ретины проблемное песто. Подьезжайте сделаем диагностику, По проверим при вас.

Не включается macbook pro a1286~ Григоре ~ 19-07-2014

Добрый день, у меня макбук ma348ll/a или 1175 15",проблема в том что он не запускается с оперативной памятью,а когда снимаю оперативку запускается но не включается екран.это может быть видеокарта?

Ответ центра Macsave: Добрый день, в вашем случае вполне может быть что вышел из строя видеочип, это очень частая поломка Макбуков А1286. Но, прежде делаем диагностику, т.к сломаться могло что угодно.

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, возможно ли "навсегда" решить проблему высокой загрузки цп (250-300) и оп (выше 1gb) процессом kernel_task, или пора в сервис?! Причину появления определить не смог. Переустановка OS X на отформатированный hd не принесла должного результата, временно решил проблему удалением Plist"а с идентификатором MacBookPro8_1, но после установки очередного обновления снова сильная задержка в откликах системы. Параметры: 2,3 GHz Intel Core i5, 8 ГБ 1600 МГц DDR3, Графика Intel HD 3000 512 mb, Серийный номер C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65). Заранее благодарю за ответ!

Ответ центра Macsave: Добрый день, ситуация страная, нужно диагностировать железо, есть ряд причин по которым может возникать такая проблема на Макбуке.

что с ним?~ Евгений Воеводин ~ 07-04-2014

Здравствуйте!
Имеется macbook air 13 дюймов, середины 2012 года. OSX 10/9/2 Проблема следующая: он работает прекрасно, не греется, не глючит, в т.ч. при нагрузках, только если загрузится. А грузится он в течении пары часов - запросто, может дольше. Сначала белый экран минут 20-40, потом выбор пользователя, еще столько же, тормозит нереально, звездочки при вводе пароля отображаются с задержкой не менее 5 секунд. Но после этого, при выходе из спящего режима - никаких проблем.
Проблема в том, что нахожусь в севастополе, местные мастера кроме как заменить материнскую плату ничего посоветовать не могут, и сделать это тоже не могут... Сижу думаю покупать новый, или это какие-то типичные проблемы для какой-то конкретной проблемы с определенной конечной стоимостью. Спасибо!

Ответ центра Macsave: Добрый день, часто проблемы бывают в Жестких дисках SSD и шлейфах на материнской плате Макбука, также мог выйти из строя южный мост. Требуется делать полную диагностику.

Установка операционной системы macbook a1181~ Станислав ~ 17-03-2014

Добрый день, у меня возникла следующая неполадка, постараюсь описать пошагово.
У меня macbook 1181, достался так сказат ьпо наследству, предыдущий владелец не сильно щадил его.
В какйо-то момен перестала загружаться операционная система. После запуска ноута появляелся значек яблока и под ним вращающийся круг, дальше ничего непроисходило пробовал оставлять на ночь, на утро тоже самое.
По словам предыдущего владельца у него подобное уже случалось, так-же слетала операционная система, решалось это ее переустановкой. Последняя OS 10.7.4

При попытке переустановить ОС на ту-же 10.7.4 система зависает на процессе подготовки к установке. Ждал несколько часов, результата нет.
Заменил жесткий диск в ноуте, отформатировал его в соответствии с инструкцией, попытался установить ОС 10.6.3 та-же самая ситуация, записает на последних минутах загрузки. В какйо-то момент он пости загрузился, после чего погас экран. Я принудительно его пеерзагрузил, и оставил загружаться с жесткого диска, он покрутился (минут 30) и проиграла мелодия, но экран оставался серым.
Последний раз, когда пытался переустановить ОС процес зависал примерно на 30 минутах до завершения (при этом экран работал, но ни не реагировал на тачпад).
Так же пробовал менять загрузочную флешку, результат тот-же.

Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?

Ответ центра Macsave: Добрый день, частенько так проявляются проблемы с жестким диском, в вашем ноутбуке уже подошло время менять хард драйв т.к в Мак А1181 за это время у ногих уже не один жесткий поменялся, как вариант северный мост может быть, но это редко.

Гаснет дисплей MacBook Pro~ Евгений ~ 11-01-2014

Здравствуйте,
после большого бокала белого сухого вина, ноут ожил через пару дней, однако, при запуске Final Cut, Photoshop, VLC - гаснет дисплей.
Adobe Illustrator работает с вектором, работа с тенями дисплей тоже отключает.
При осмотре материнской платы следов залива, тем более коррозии не обнаружено.
Процессор 2,4 ГГц Intel Core i7, графика Intel HD 3000 384 МБ, OS X 10.8.5
Что это может быть?

Ответ центра Macsave: Добрый день, часто такие проблемы связанны с видео памятью и видеокартой, но в вашем случае нужно делать детальную и долгую диагностику так как залилось скорее всего под чипы.

Не работает макбук маленький 11 экран~ Яна ~ 09-10-2013

Здравствуйте у меня Аппл Айр 11 экран снизу написано MD508. Помогите сделать моего малыша я его включаю на кнопку, а он не подает сигналов жизни все молчит и экран не светиться, я так поняла нужно диагностику делать?

Ответ центра Macsave: Добрый день, возможно проблема в разьеме питания Макбука или проблема по питанию на материнской плате, сделаем диагностику в течении дня и скажем в чем причина на вашем Айре.

Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно.

Так как от инструкций от Apple в данном случае толку мало – они направляют исключительно в сервисный центр, то я составил собственный гайд по решению проблем с Mac.

• Если компьютер выпущен после июня 2013-го года, то программа проверки называется “Диагностика Apple”
• Если компьютер выпущен до июня 2013-го года, то программа проверки называется “Функциональный тест оборудования Apple”

Независимо от названия, работают утилиты практически идентично.

Как запустить Диагностику Apple?

Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора.

Шаг 2. Выключите компьютер.

Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка.

Шаг 4. Выбирайте русский язык и проверка начнётся автоматически. Длится она не очень долго – 2-3 минуты.

Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.

Вот как выглядит диагностика на MacBook Pro 2011. В начале находим и выбираем строку “Выбрать русский как главный язык”:

После этого жмём “Тест”:

Коды ошибок Apple на MacBook

Код ошибки	Проблема	Что делать?
ADP000	Проблемы не найдены	Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете.
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006	Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.
CNW007 CNW008	Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен.	Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006	Возможно, существует проблема с камерой.
NDD001	Возможно, существует проблема с модулем USB.	Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.
NDK001 NDK003 NDK004	Возможно, существует проблема с клавиатурой.
NDL001	Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth.	Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.
NDR001 NDR003 NDR004	Возможно, существует проблема с трекпадом.
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006	Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt.	Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.
NNN001	Серийный номер не обнаружен.
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007	Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).
PFR001	Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.
PPF001 PPF003 PPF004	Возможно, существует проблема с вентилятором.	Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода.
PPM001	Возможно, существует проблема с модулем памяти.	Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015	Возможно, существует проблема со встроенной памятью.
PPP001 PPP002 PPP003	Возможно, существует проблема с адаптером питания.	Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.
PPP007	Адаптер питания не проверен.	Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.
PPR001	Возможно, существует проблема с процессором.	Печаль, если ошибка повторяется... Вот тут точно лучше отнести в сервис.
PPT001	Аккумулятор не обнаружен.
PPT002 PPT003	В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.	На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно.
PPT004		Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.
PPT005	Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание.	Отключить и подключить заново аккумулятор.
PPT006	Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера.	Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов.
PPT007	Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.	Выше совет дан!
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007	Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.
VDH002 VDH004	Возможно, существует проблема с устройством хранения данных.	Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами.
VDH005	Не удается запустить восстановление ОС OS X.	OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции - это несложно.
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007	Возможно, существует проблема с дисплеем.
VFD006	Возможно, существует проблема с графическим процессором.
VFF001	Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

Что ещё нужно знать?

Не всегда тест выводит ошибки. Вот у меня какие-то проблемы с SD слотом, но тест ошибок не выявил. Возможно, требуется расширенное тестирование.

Многие проблемы, особенно у старых моделей, можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, то несите в сервисный центр Apple. Чем старее модель, тем проще её разбирать, а значит проще починить нужный модуль.