Все номера теле2. Все полезные USSD команды Теле2. USSD-команды Теле2 для управления счетом

USSD команды Теле2 - надежный инструмент для получения справочной информации и управления доступными опциями. С помощью коротких сервисных номеров можно бесплатно решить вопросы вне зоны покрытия Интернет.

USSD-запросы для управления опциями

Проверка остатка на счету
Выяснение своего номера мобильного
Параметры действующего пакета
Наименование активного пакета
Информация по услуге «Гудок»
Справочные данные по опции «Маячок»
Данные по опции «Обещанный платеж»
Получение информации по опции «Пополни мой счет»»
Тарифы на роуминг Tele2
Активировать платежную карту	код карточки
Запрос на подключение Теле2-Гид
Информирование по опции «Мобильный перевод»
Активация опции «Чёрный список»	Абонентский номер
Деактивация опции «Гудок»
Контролирование платных опций
Ручная настройка WAP/GPRS/MMS

Полезные номера и команды

	Информация о регистрации пакета
	Звонок оператору с номера Теле2
	Звонок в службу поддержки с номеров других операторов (оплата согласно действующему тарифу)
Бесплатные номера
	Активировать СИМ-карточку
	Получить сведения по настройкам трафика
	Активировать интернет-пакет
	Справочная информация по восстановлению и замене СИМ-карточки
	Возможные способы оплаты
	Сведения об услугах комфортного общения
	Получение справки при ошибочных переводах
	Изменение языковых параметров
	Информация по получению Доверительных платежей
	Условия опции «Свяжись с миром»
	Условия опции «Новый номер»

Информация по пакетам интернета

Для линейки «Черных» тарифов и пакетов с трафиком Tele2, информация по остатку неисчерпанных минут предоставляется через команду:

Сложно вспомнить название тарифа на телефоне? Достаточно воспользоваться бесплатным запросом и уточнить все интересующие параметры: .

Управление пакетами трафика

Интернет с мобильного устройства:

• Активация опции - через запрос *155*151# .
• Блокировка услуги - через запрос *155*150# .
• Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*15# .

Пакет интернета:

• Активация опции - через запрос *155*191#.
• Блокировка услуги - через запрос *155*190#.
• Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*19#.

«Портфель»:

• Активация опции - через запрос *155*0201#.
• Блокировка услуги - через запрос *155*0200#
• Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*020#.

«Чемодан»:

• Активация опции - через запрос *155*0211#.
• Блокировка услуги - через запрос *155*0210#.
• Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*021#.

При возникновении вопроса, какой трафик активирован на номере Теле2, необходимо воспользоваться сервисным запросом: *153#. Бесплатная команда позволяет выяснить наименование пакета и остаток высокоскоростного трафика.

После осуществления запроса, на протяжении 2-3 мин. поступит СМС-уведомление с информацией об остатке лимита неиспользованных минут на телефоны Tele2 и прочих абонентов, остатке СМС и МБ (для линейки «Чёрных» тарифов) или неиспользованного трафика (для интернет-пакетов).

СМС-уведомлениия имеют формат режима онлайн, в момент отправки запроса о неиспользованных услугах. Сведения предоставляются по всем опциям, включенным в активированный пакет и дополнительные опции.

При исчерпании лимита по номеру — рекомендуется использовать простую опцию «Добавить скорость». Услуга активируется с помощью команды *155*181# и действует в течение суток. В стоимость пакета входит 500 Мб интернета на максимальной скорости 3G или LTE в сети Tele2. Отключение опции: *155*180#. Проверка баланса: *155*18#.

Видео

Популярный оператор мобильной связи Tele2 дает возможность абонентам управлять всеми характеристиками и функциями своего контракта при помощи простейших коротких комбинаций. USSD – это целая система, которая включает в себя огромное количество кодов. С их помощью получится контролировать любую характеристику тарифа. Запомнить все — довольно сложная задача. Поэтому в статье мы предоставили подробный перечень, содержащий актуальные на данный момент команды Теле2.

Управление финансами

Состояние счета – это основной параметр, интересующий пользователей. Без денежных средств не получится наладить общение и переписку. USSD команды на Теле2 моментально представляют подробную информацию о финансовом положении, а также управляет всеми платежными операциями. Для этого не требуется активное подключение к интернету, применить их можно с телефона в любом местоположении.

Внимание! Использование запросов не тарифицируется и является совершенно бесплатным.

Управление балансом

Необходимо запомнить единственную комбинацию — * 105 #. Она является основной для проверки количества денежных единиц. Введите ее в меню набора номера телефона своего устройства. После этого на экране появится требуемая информация в цифрах. Любая услуга, связанная с финансовыми манипуляциями, управляется следующими кодами:

1. Функция обещанный платеж позволяет оставаться на связи даже при нуле. Важно, чтобы пользователь не ушел в минус 30 рублей. Провайдер предлагает на выбор несколько вариантов: 50, 100, 250, 450 руб. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем больший размер средств доступен. При активации взимается комиссионный сбор 7, 10, 17 и 30 р. соответственно. Для использования наберите:

• * 122 * 1 # — выполняет подключение опции, после ввода поступит оповещение;
• * 122 # — ознакомьтесь с доступной суммой. Здесь выберите размер авансового платежа;
• * 105 # — проверка остатка на балансе.

Оплата товаров и услуг

Клиенты компании могут выполнять транзакции, покупки и пополнения счетов при помощи . Необходимо знать список полезных команд:

1. * 159 # — открывает меню, в котором представлен перечень услуг для оплаты. Потребуется отталкиваться от инструкций на экране устройства.
2. Подключение и выключение опции выполняется кодом — * 179 #.

Внимание! Работа в сервисе предоставляется совершенно бесплатно.

В первую очередь изучите ограничения и комиссию за осуществления платежей:

• коммунальные услуги – 3%;
• перевод на мобильный телефон – 5%;
• онлайн развлечения – 15%;
• сбор не взимается с благотворительных акций.

Подробную информацию можно узнать, позвонив на номер справочной службы 611.

Справка о тарифе и остатках

Иногда абоненты забывают, какой тарифный план и услуги подключены на сим карте. А это напрямую связано с финансовым положением, ведь каждая функция имеет свою цену. Компания имеет обширный запас предложений для своих клиентов. Поэтому не забывайте периодически проверять список активных опций и подписок. Для этого требуется знать полезные USSD коды.

Практически каждый контракт в комплекте имеет определенный пакет интернета и смс. Но его не всегда хватает на месячный период. Всем пригодятся команды для подключения дополнительных минут и гигабайт Теле2. Провайдер не ограничивает рамками абонентов, и по истечении средств или других параметров, доступно множество интересных решений.

Действующий контракт

Чтобы узнать, какой тариф установлен на вашем аппарате — необходимо набрать простой числовой запрос — * 108 #. После этого на экране появится подробная информация. Для переподключения тарифного плана необязательно посещать отделение продаж, достаточно знать правильные комбинации. Ниже перечислены все актуальные контракты и способы их активации:

ТП	Команда для перехода	Стоимость, руб.	Условия
	* 630*30#	8 в сутки	В распоряжении клиента 5 Гб. Безлимит на звонки внутри сети по всей стране. На другие номера 1,5/2,5 рубля за минуту в домашнем регионе/по России.
	*630*2#	190 в месяц	2 Гигабайта интернета. 200 минут на все телефоны в пределах родного региона, за пределами – 2р. в минуту. 50 смс.
	*630*3#	290 в мес.	8Гб. 350 минут. 50 SMS.
	*630*4#	450 за мес.	15 гигабайт. 600 мин. 50 СМС.
	*630*8#	Поминутная	Дома на все операторы 90 копеек за минуту. По стране 14,40 руб. СМС 1,5/2,5 р.
	Позвонить по номеру 630		1,80 рубля за мегабайт. Звонки – 1,80/14,40 за минуту. Сообщения 1,5/2,5 руб.

Внимание! Для изменения ТП, выполните соединение по телефону 630 и следуйте инструкциям.

Для проверки параметров, касающихся установленного контракта, имеется код — * 107 #. Откроется окно, в котором написан объем оставшегося трафика, минут и смс.

Продление интернета

Если у вас закончился пакет трафика, и , всегда можно заказать дополнительный. На выбор пользователей имеются следующие предложения:

*П. – подключение. О. – отключение. С. – статус услуги.

Помимо перечисленных дополнений, абонент может включить услуги, призванные сэкономить:

Название опции	Краткое описание	USSD
	Пользователь платит лишь за непосредственное посещение сети. Без абонентской платы. 200 Мб за 15р. в сутки.	*155*161#*155*160#*155*16#
Интернет с телефона	Суточный пакет трафика – 100 мегабайт. 6 рублей в день.	*155*151#*155*150#*155*15#
	Интернет не тарифицируется при использовании соответствующего приложения. Стоимость 3,5 руб. за сутки.	*155*11#*155*10#*155*1#
Плюс навигация	Нет ограничений при работе с картами и навигатором. 2,5 р. в сут.	*155*531#*155*530#*155*53#
	Безлимит на Вайбер и Ватсап. 2руб.	*155*521#*155*520#*155*52#

Опции для роуминга

При поездках по России или за рубеж подключайте выгодные опции Теле2 с помощью USSD команд. Выбор за вами:

Дополнительные пакеты СМС

Для любителей переписки:

1. За 70 рублей в месячный период абоненту предлагают 100 штук. Управление:

• П. — *155*971#;
• О. — *155*970#;
• С. — *155*97#.

1. 300 сообщений, 150 р.:

• *155*981#;
• *155*980#;
• *155*98#.

Если вы израсходовали запасной набор, то вправе установить еще один: Плюс 300 и Плюс 100. Команды следующие:

• вкл — *155*961# и *155*951#;
• откл — *155*960# и *155*950#;
• статус — *155*96# и *155*95#.

Внимание! Ценовая политика, указанная в обзоре, соответствует . Уточняйте информацию для своего региона у оператора на сайте или по номеру 611.

Запрос данных о подписках и услугах

Для проверки опций — * 153 #. Откроется перечень включенных платных и бесплатных услуг. Необходимо время от времени следить за подписками, порой они подключаются без подтверждения клиента. Напишите * 189 # в меню вызова и увидите перечень, в котором указан список активных приложений. Здесь же их можно моментально аннулировать. Для деактивации абсолютно всех подключений наберите * 152 * 0 #. Ниже указан перечень популярных услуг и управление ими.

Оператор сотовой связи Теле2 предлагает своим абонентам короткие USSD-команды для получения моментального доступа ко всем подключенным услугам и тарифам. С помощью таких команд абонент может мгновенно получить любую информацию: узнать какие подключены услуги (платные и бесплатные), оформлены ли подписки, подключен ли роуминг. Такие команды также позволяют легко и быстро подключить или отключить опции, перейти на другой тарифный план или получить информацию по своему тарифному плану (остатки в пакетах, остаток на счету, название своего тарифного плана и так далее). В этой статье вы найдёте список полезных команд Теле2, которые помогут вам решить любой вопрос за считаные секунды.

Стоит отметить, что отправка USSD-команды является бесплатной. Оплата взимается только за подключение какой-либо опции или при переходе на другой тарифный план. Если же вы используете запрос для получения общей информации, то оплата не будет начислена. Команды доступны бесплатно в регионе проживания и в роуминге.

Совет! Если вы часто используете один и тот же USSD-запрос, то сохраните его в контактах вашей телефонной книги, чтобы вам не пришлось его вспоминать или снова искать. Более того, если на мобильном устройстве отсутствует доступ к интернету, то найти какую-либо команду будет сложнее.

Команды Теле2 для управления счетом на телефоне

*105# - этот запрос поможет мобильного устройства. Особенно запрос будет полезен тем, у кого подключены дополнительные услуги или тариф с ежемесячной абонентской платой.

*122*1# - подключение услуги « ». Опция предоставляется абонентам, которые пользуются связью Теле2 более 29 дней. «Обещанный платёж» предоставляется на срок от 1 до 3 суток со стоимостью от 5 до 20 рублей в зависимости от выбранной суммы. Размер доступной суммы зависит от расходов на связь за прошлый месяц. Получить «Обещанный платеж» можно также, позвонив по телефону 637.

*123*номер абонента# - услуга «Пополни мой счет». После отправки команды абоненту придет СМС-сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Доступно 10 запросов в 24 часа, предоставляется бесплатно.

*145# - запрос позволяет подключить функцию «Мобильный перевод», с помощью которой можно мгновенно пополнить баланс другого абонента. Важно, что сумма перевода должна быть указана в рублях, не допускаются копейки.

Более подробную информацию о способах пополнения счёта можно получить в справочном центре компании по телефону 611 или 692. В последнем случае вам не придётся выбирать соответствующий пункт в меню, чтобы получить сведения о возможности пополнения баланса, так как, дозвонившись, вы сразу услышите всю необходимую информацию.

Информация о тарифе и подключенных услугах

*107# - этот USSD-запрос поможет узнать параметры вашего тарифного плана: наименование, количество минут, СМС и трафика в пакетах, стоимость абонентской платы. Также для управления ТП можно воспользоваться Личным кабинетом Теле2 или позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону 611.

*146# - бесплатный USSD-запрос поможет узнать стоимость звонков по России и за рубежом на установленном тарифном плане.

*153# - справка о действующих подключенных платных услугах и подписках на Теле2.

*189# - список всех платных услуг и подписок вместе с командами для их отключения.

*931# - отключение нежелательных подписок.

*111# - единая комбинация для моментального доступа к сервису «Tele2 Гид». Бесплатный доступ к справочной службе как в регионе подключения, так и по всей России.

*201# - этот запрос поможет вам узнать свой номер Теле2.

Команды для проверки остатка трафика на Теле2

*155*0# - с помощью этого запроса можно проверить остаток в пакетах.

*155*00# - просмотр остатка интернет-трафика в пакете.

*155*15# - эта команда позволит узнать остаток трафика при подключенной услуге «Интернет с телефона».

*155*19# - просмотр остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета».

Настройки на телефоне

679 - заказ автоматических настроек MMS и интернета, если мобильное устройство прежде не настраивалось.

610 - телефон для активации новой СИМ-карты.

*156# - комбинация, позволяющая узнать поддерживает ли SIM-карта выбранный формат сети (2G, 3G, 4G).

Управление услугами Теле2

600 - просмотр сообщений, оставленных по «Голосовой почте».

*195*1# - активации опции «Конференц-связь».

*195*0# - деактивация опции «Конференц-связь».

*195# - проверка статуса «Конференц-связи».

*155*331# - подключение опции «Кто звонил».

*155*330# - отключение опции «Кто звонил».

*155*33# - проверка статуса «Кто звонил».

*43# - подключение функции «Ожидание/удержание звонков».

#43# - отключение функции «Ожидание/удержание звонков».

**21*номер телефона# - установка переадресации всех входящих звонков.

##002# - удаление всех переадресаций.

*128*1# - активация опции «Я на связи».

*128*0# - деактивация опции «Я на связи».

*128# - проверка статуса «Я на связи».

*364*1# - подключение «Живого баланса».

*364*0# - отключение «Живого баланса».

*364# - проверка статуса «Живого баланса».

*156*2# - активация функции «Запрет обслуживания по доверенности».

*117*1# - подключение «Антиопределителя номера».

*117*0# - отключение «Антиопределителя номера».

*117# - проверка статуса «Антиопределителя».

*210*1# - активация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*210*0# - деактивация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*210# - проверка статуса функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*220*1*номер абонента# - добавление абонента в черный список.

*220*0*номер абонента# - удаление абонента из черного списка.

*219*1# - подключение к технологии VoLTE.

*219*0# - отключение от технологии VoLTE.

*219# - проверка статуса технологии VoLTE.

Внимание! Выше приведён перечень команд для активации/деактивации только актуальных услуг. Для отключения архивных предложений вы можете воспользоваться помощью сотрудников Call-центра или поиском на официальном сайте Теле2. Подключение архивных предложений невозможно.

Недавно у меня появился номер Tele2 и мне периодически нужно узнать какой у меня баланс, сколько у меня бонусов, какой у меня тариф, а в связи с регистрацией сим-карт мне еще понадобилось срочно узнать зарегистрирован ли мой номер на меня. На сайте Tele2 я нашел нужные команды, но решил собрать все в одном месте, думаю эта информация будет полезной.

USSD-команды (горячие клавиши) Tele2

*127*1# - справка о регистрации номера
*127*2# - проверка номера SIM-карты
*111 # - проверка баланса
*120# - узнать свой номер

*121 # - узнать свой тарифный план
*122# - смена тарифного плана
*122*1*1# - подключение тарифного плана "Супер+"
*122*6*1# - подключение тарифного плана "Супер"
*122*10# - подключение тарифного плана "Клан-2"
*122*2*1# - подключение тарифного плана "Зазвони всех"
*122*8*1# - подключение тарифного плана "Еще дешевле"
*122*7*1# - подключение тарифного плана "Все равно-2"
*122*3# - подключение тарифного плана "Интернет Драйв"

*123*1*3# - проверка интернет трафика и бонусов
*179# - проверка списка подключенных услуг
*147# - информация по интернет-пакетам
*147*5# - подключение интернет-пакета на 5 ГБ
*147*6# - подключение интернет-пакета на 12 ГБ
*147*7# - подключение интернет-пакета на 10 ГБ
*147*8*5# - отключение интернет-пакета на 5 ГБ
*147*8*6# - отключение интернет-пакета на 12 ГБ
*147*8*7# - отключение интернет-пакета на 10 ГБ
*149*1# - подключение услуги "Ночной драйв"
*149*2# - отключение услуги "Ночной драйв"

*141*2# - доверительный платеж
*145*номер абонента, чей счет вы хотите пополнить*сумма перевода # - мобильный перевод
*144*номер абонента, кому адресована просьба# -
*143*номер абонента, кому адресована просьба# - пополни мой счет
*133*номер абонента, за чей счет # - звонок за счет друга
вызываемого абонента# - позвонить со скрытого номера
*118*прежний номер абонента# - подключение услуги "Новый номер". В ответ абонент получит SMS, в котором указан сервисный номер, на который необходимо установить переадресацию с прежнего номера. Для этого следует вставить старую SIM-карту в мобильный телефон и набрать команду: *21*сервисный номер#

*101*номер абонента*1# - добавление номера в список любимых номеров
*101*номер абонента*2# - удаление номера из списка любимых номеров
*101*707*номер абонента*номер абонента# - замена номера в списке любимых номеров
*101*3# - список подключенных номеров
*188# - подключение услуги "Безлимитные вопросы"
*188*0# - отключение услуги "Безлимитные вопросы"
*150*1# - подключение услуги "Свяжись с миром" для тарифной зоны 1
*150*2# - подключение услуги "Свяжись с миром" для тарифной зоны 2
*150*3# - отключение услуги "Свяжись с миром"
*115*1# - подключение услуги "Гудок"
*115*2# - отключение услуги "Гудок"
*225*1# - подключение услуги "Экспресс-баланс"
*225*2# - отключение услуги "Экспресс-баланс"

*117*1# - определитель скрытых номеров
*124*1# - ожидание вызова
*43# - удержание вызова
*125*1# - подключение роуминга от Tele2
*123# - Tele2-гид

Если вам понравился пост, то буду рад вашим лайкам и шейрам. Также если я допустил ошибку, то можете меня поправить и сообщить.

Уровень обслуживания абонентов Теле2 зависит от качества работы колл-центров. Для абонентов открыта круглосуточная служба технической поддержки, но не каждый абонент знает, как связаться со специалистами техподдержки. Ниже рассмотрены все возможные способы, что позволит любому абоненту подобрать наиболее удобный способ обращения в справочную службу Теле2.

Краткая информация

Для связи с колл-центром Теле2 необходимо использовать следующие номера:

• короткий номер 611 (затем «0» для соединения с оператором);
• при звонке со стационарных телефонов и номеров других операторов сотовой связи – 8 800 555 0611;
• в роуминге — +7 951 520 0611.

7 способов связаться с оператором Теле2

Колл-центры достаточно часто бывают загружены и не всегда быстро справляются с поставленными перед ними задачами. Поэтому все активнее применяются различные онлайн-сервисы, позволяющие абоненту найти ответ на интересующий его вопрос или получить какую-либо информацию самостоятельно. Однако, необходимость позвонить в службу поддержки все-таки возникает достаточно часто, поэтому каждому клиенту следует знать существующие на сегодня способы связи.

Способ №1

Простейший вариант позвонить оператору Теле2 – набрать короткий номер:

611 → Вызов

Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона. Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться.

Способ №2

При пребывании в международном роуминге использовать для связи короткий номер 611 не получиться. В подобной ситуации необходимо применить обычный номер +7 951 520 0611 . Затем необходимо подождать, пока ответит оператор, и изложить ему возникшую проблему.

Способ №3

При использовании для связи с кол-центром номеров городского телефона или других мобильных операторов также следует набирать обычный номер, но уже другой: 8 800 555 0611 . Важно отметить, что этот телефон доступен для связи не во всех регионах страны. Это объясняется тем, что не существует единого номера, однако, указанный выше является наиболее распространенным. Для получения телефона для связи в том конкретном регионе, где проживает абонент, можно воспользоваться информацией с официального сайта.

Способ №4

Позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.

В дополнение к перечисленному функционалу, Личный кабинет предоставляет простой и удобный вариант задать вопрос службе техподдержки при помощи специально разработанной формы обратной связи. При этом информация, полученная от клиента, максимально быстро обрабатывается, а ответ отправляется на его электронную почту. В результате значительное число абонентов Теле2 выбираются именно такой вариант получения необходимых им сведений и решения возникающих проблем.

Способ №5

Задать вопрос на сайте оператора можно даже в том случае, если Личный кабинет еще не создан. Для этого достаточно найти в нижней части главной страницы сервис «Запрос в службу поддержки», при запуске которого откроется специальная форма. Ее следует заполнить, после чего она автоматически будет отправлена в службу поддержки. Результат обработки полученной информации отправляется на электронный адрес клиента, указанный при заполнении формы запроса.

Способ №6

Задать интересующий вопрос можно через Viber в аккаунте «Теле2 Россия». Для этого зайдите во вкладку «Контакты» раздела «Мои паблик аккаунты».

Способ №7

Еще один способ связаться с операторам Теле2 — официальная группа «Теле2 Россия» во Вконтакте . Вы можете написать личное сообщение или задать необходимый вопрос в обсуждении «Техническая поддержка абонентов».